愛奇藝(電視版)最近新的連續劇及電影常出現畫面馬賽克模糊

David Huang8921 · 2019-12-13T14:59:30+08:00

我在台灣,我是使用SONY 55吋電視機收看愛奇藝(版本:3.12.1.107770)新的連續劇及電影,從2019年11月中至12月13日,每隔幾分鐘都會出現畫面馬賽克、重影模糊、畫面停止、影音不同步…等異常問題. (備註:但我在用平板電腦收看愛奇藝的連續劇及電影時,畫面影音都是正常的)目前在觀賞愛奇藝(電視版)最近的大陸劇:心靈法醫、慶餘年、劍王朝等連續劇，都常出現畫面重影模糊現象。我在12月1日與12月12日，有向愛奇藝客服端反映過上述畫面異常問題，但愛奇藝仍未改善解決，造成我家在電視觀賞連續劇及電影時，非常困擾!!(我最近有找過SONY 客服及電視維修人員到我家現場看過電視畫面異常問題，他們認為是與愛奇藝的電視版app及他的伺服器包容量有關)我最近驗證在KKTV 電視版APP觀賞連續劇及電影時,螢幕畫面都是正常的. 還有，在youtube 觀賞愛奇藝的大陸劇:心靈法醫時的影音畫面都是清晰正常的。所以,我認為應是愛奇藝(電視版,版本:3.12.1.107770)APP有異常或他的伺服器包容量有問題。