最近發現使用內建愛奇藝觀看影片不到30分鐘會開始出現影片遲滯,然後遙控器無法操作,兩支遙控器皆是一樣的狀態,最後完全無法操作,出現畫面消失黑屏現象,直到死機跳出畫面,重新開啟電源回到主頁!只有愛奇藝播放會出現這樣的情形,其他部分使用正常沒問題!也相當順暢與畫面漂亮!這樣的異常情形我已經回報TCL,客服人員一開始反應說要幫我更換韌體,工程師也回電給我說有很多用戶有相同反映,但客服人員與工程師並不清楚更新韌體後是否有改善!模版性反應說要我試試看!我建議原廠先請工程師測試後再處理,避免新韌體問題更多!建議大家也可以試試看!是否出現這樣的異常情形!或者有已經更新韌體的伙伴試試看是否有解決問題了?我愛奇藝是用VIP,1080畫質播放設定!
應該是愛奇藝APP的問題,我更新電視韌體的版本到V395,狀況有比較好點,心臟強大的版友可以試試,我之前是舊的韌體,接有線網路,沒插隨身碟擴充記憶體,後來更新到V395,使用WIFI,插了隨身碟,狀況改善,但是離開愛奇藝APP後,主畫面上方會出現有個影片在撥放,還要去點擊關閉,看來要等APP新版本http://as-update.cedock.com/apps/resource2/V8R851T02/V8-R851T02-LF1V395/FOTA-OTA/V8-R851T02-LF1V395.017384.zip
大家分享與回報處理狀況:1.跟工程師討論後建議可以用此韌體版本改善:V8-R851T02-LF1V379.0166202.跟TCL回報問題後,工程師可以到府更新韌體!3.我是自己網路上下載此版韌體,已經自行更新與重置,目前執行愛奇藝影片測試看完三部影片,還未出現異常現象,一切正常使用中,其他部分也無異狀!大家可以試試看!持續享用與測試觀察中!期望順順利利!