cowboytwn wrote:
我的HDMI故障機和新機共兩台的經驗都是網路連線成功後,依螢幕指示輸入註冊時登記的電話號碼還是無法直接開通,要打客服電話告知序號和MAC後才能啟用(客服也回答必須如此開通),因此輸入電話號碼就可直接開通的大大們是否有可能反而是拿到別人使用過的退貨機或檢修品?
我是在網路連線成功後,輸入註冊時電話號碼就完成開通,並沒有再打電話給客服開通,
我猜測,這個開通程序的差異,問題不在網樂通機器,而是在遠端註冊server上,
以cowboytwn網友的狀況為例,不管用新舊機器都無法直接用電話號碼開通,
原因可能是一開始遠端註冊server上並沒有cowboytwn網友當初所留的電話號碼,
所以當直接要用電話號碼開通時就會失敗,
以至於要請客服手動將電話號碼鍵入遠端註冊server上,才能完成開通,
而像我的狀況,則是遠端註冊server上已經有電話號碼資訊,
所以可以直接輸入電話號碼後就完成開通,
至於為什麼有些網友的電話號碼資訊沒有一開始就在遠端註冊server上,
這可能是網樂通的網頁註冊系統和遠端註冊server在同步上出了問題,
而且應該僅限於某一段時間在網樂通的網頁註冊的網友才有這個問題。






























































































