MOD 客服超好當! 只要學一招就好!

shereeh · 2011-09-06T11:15:46+08:00

我們家從2008年裝MOD到現在, 一開始真的是很不穩, 常常得打障礙台! 幾乎 90% 都叫你重置, 用過 MOD 的人一定知道, 一重置至少是一兩分鐘以上的事, 我想看的都是體育賽事, 等到回來都不知道比到哪了! 真的是搞到超火大!這一兩年系統穩定多了, 比較少打客服, 不過我其實很少看電視, 只有在網球四大公開賽, 世足時比較常和我媽搶電視, 但光光只有這些時段, 我就打過大約 5 次的客服(這兩年內), 而且五次的狀況都一樣!就是遙控器沒反應, 一開始以為是沒電還跑去換新電池! 我家的搖控器上面印 MRC25(不知道是不是型號), 總之搖控器按任何鍵,[電源]的紅燈都會亮, MOD 主機[連線]和[資料]燈號恆亮, [搖控]燈在我按遙控器任一鍵時會閃一下, 感覺起來不像是接收有問題. MOD 主機上直接按[電源]也可以進入 MOD 的首頁! 可是沒遙控器進不到電視節目區.我打的五次電話中, 只有一個客服是叫我操作搖控器後來 OK 的, 我記得有按到 * 字鍵, 可是因為年代久遠, 當時沒把步驟抄下來, 所以實際的處理方式已經不記得了. 其它四個裡面, 有一個是要我關 MOD 主機, 她從遠端 reset, 另外三個最扯, 叫我連小烏龜, MOD主機, 全部都關掉重開, 他們再從遠端重置! 原來 MOD 的客服這麼好當? 就像電腦有問題一律叫你重開機一樣嗎? 只要這招就可以行遍天下了???!!!今天早上因為要看美網, 一開電視又出現搖控器沒反應的狀況, 打去客服先是核對資料又花了點時間(我都怕男單已經開打了), 描述完問題後, 又來那招==>小姐,那請你去把數據機和MOD的機器關掉! 明明有問題的看起來只有MOD, 我實在很想問她你們有比較"專業"的客服嗎? 每次都是重開這一招, 你知道重載要花多久時間嗎? 都可以打好幾局了! 後來我決定請她報修, 中華電信外包的那些工程師還比較專業一點! 而且他們比較願意去找出問題, 之前購買單一頻道時常常買完後不能立刻觀看, 打去客服一樣是叫你全部重開機, 後來外包的工程師有幫我問到問題, 說一定要從首頁的電視頻道進去, 不能直接按遙控器上的[電視頻道]鍵.不過我想最專業的還是問 google 大神! 我後來決定上網查查有沒有相同的狀況~發現有這招可用! (以後遇到問題還是先google, 0800只會讓你吐血~)對著主機按住遙控器的 [首頁] 4 秒據說這是切換控制 TV 的模式! 可是我們家並沒有設定啊! 不然就是我媽昨天看電視不小心按到~ (我是寧願放好幾個遙控器在桌上, MOD 的遙控器連自己主機都控制不好了, 誰敢拿來控制電視?! )參考資料:http://202.39.167.47/phpBB/viewtopic.php?f=15&t=10967http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=920373題外話, 這個女單是要打到地老天荒喔? 何時才輪到Federer啊~ 我到底是為什麼早起的? (謎之音：為了打那通客服電話!!?? >