acih1981 wrote:訂了發燒有58之後....(恕刪) 您好 若您想取消發燒友的自動續約設定,可經由:1.致電客服中心取消。2.登入壹網樂官網會員取消3.利用01或FB粉絲團私訊,提供相關資料給壹專員,可線上為您進行取消4.壹網樂客服信箱發信取消再煩請您可利用以上管道來進行處理 謝謝!
客服說可以上網取消,結果上去他網站上看已經寫『已取消自動續約』結果三十天到,他自己跳『自動續約』,問題是三十天內網站內是『已取消自動續約』,我只能改成『自動續約』根本無法改成取消 這根本是設定有問題吧,你要自己續約為什麼網站上寫『已取消自動續約』客服又叫人上網取消 ... = = 什麼跟什麼
今天收到帳單 多了一筆發燒友查了一下才知道優惠完會自動續這個方案繳的是有點不爽 明明做了很多功課 卻偏偏看不到這一條條款這年頭當客人還得一一做功課 會不會太累了產品的立意是不錯 只是今天打個客服 全都是語音 想找人問也問不到說真的 遙控器跟主機 速度可以快一點 我真的會考慮那些方案案個遙控器案到累 都懶得開機了
太晚看到這篇了~~我也中槍自動續約,打電話給客服後只回應下下一個週期會取消,問題是也才剛繳完這期跨下一個週期的第一天,已表明就是不續約!沒折~客服說已扣帳沒辦法!!我說要找上司問一下~冷冷的回應會反應上去!! 就是鐵定要吃死您!管您要不要看~第一天或最後一天取消就是要錢啦!