hortin wrote:
四年內買了兩台BENQ 液晶電視
1.) SH3742
2.) PQ4242
買PQ4242時,就把SH3742送回老家給爸媽看了
嗯! 兩年半開始出現黃色色斑,因還在保固內,報修後來換了一片板子
現在過保三個月,整個亮到爆,沒法調,打客服請維修技師來,報價$4900
不修須給$300檢測費,客服建議可以讓他到場維修試試看,但很肯定90%以上都是那片板子異常(這是客服說的喔! 不是維修技師說的)所以代表客服也知道這些型號的(常見問題)
結果技師來了,開了電視看不到5秒,嗯~~..........檢測結束,直接開口說這個維修要$4900
所謂的檢測,就是看畫面一樣的症狀,直接換邏輯板! 而不是嘗試調整設定? 回復原廠值? 甚至拆機(目視)裡面電源板、邏輯板、或其他料材,有無任何異樣???會知道這些,都是這兩天Google做功課而來
這.......認了~
But...上網查了一下
Benq 邏輯板
或是
Benq AS15-F
原來是通病
且那顆IC拍賣一顆$59起跳
原廠報$4900??
因為請外包商到用戶家直接換--->俗稱邏輯板(T-con),原本壞的再拿回去RMA(換IC),再換給下一位故障者~
嗯! 如果維修報價也能像客服的態度一樣親切就好了,多少能彌補品質不良的不佳觀感
比我早三個月買PQ4242的同事,也開始壞了,一樣顏色異常一層白霧XD
既然是通病,過保為何開的了口報價$4900??
當初也是抱持著(拒韓貨、挺國產)振興國家面板產業經濟的心態
這樣的品質,C/P再高我想之後都不會再考慮了
認同液晶電視每個品牌都存在不同故障情形與案例,但從Google跟討論區的案例來看,BENQ似乎(也)多了點
除非已有準備,三年換一台電視,不然我會乖乖得多付些$$,選保固長或是品質可靠,故障案例少的品牌機種!
樓主都知道問題出在哪了
何不自己換又省錢
該賺的就要讓人家賺
而不是都拿料件成本來比
我還沒看過哪家電視原廠維修報價比私人維修的便宜的呢
而且你找得到私人維修只收你59元??
你出去吃飯會跟老闆說:A頭家,你的麵成本才3元,為什麼賣我30元??
這樣嗎??
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感覺樓主因為在網路上找到許多相同案例
要求廠商免費維修之類的
另外
你要在網路上找"故障案例少的品牌機種"
可能就只有你沒聽過的牌子了
因為買的人少
壞的人也少