古嘎 wrote:
現在的消費者還真奇...(恕刪)
myfone不是廠商，真正出貨的也不是透過台哥大，它就只是一個銷售平台，這跟PCHOME是一樣的，我之前在PCHOME買到假包，主管說他們沒有正貨可以讓我換，頂多就是退全額給我，以樓主的狀況如果不滿可以把事鬧大，讓Myphone跟該賣假貨的店家出來面對，個人並不反對這樣的做法。
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至於客服處理方式合不合理，買縫購物是不是出到假貨有錯在先，卻還在刻意避免損失就請各位自行評斷吧
一開始反映給客服請客服處理
收到回覆本想說沒多少錢摸摸鼻子退貨算了，但沒想到網站根本沒有單退商品的功能
(客服根本只照SOP回覆，我還有一起訂牛肉乾，也不干合併出貨廠商的事呀)
然後我還特別要求不要把我個資轉給供應商，但把我資料轉給供應商就算了，還跟我狡辯"收貨人姓名、聯電、收貨地址"
以外的資料並未提供給廠商，請問這不是個資不然哪個是個資？還是出假貨是我跟廠商該自己協調的事？
若選擇還有限制，為何不先說明？還是雖然出了假貨，但影響信譽沒關係，做生意就是不能吃虧？？
以上，再度奉勸至本購物網站購物需小心客服不專業
為了避免倒楣買到假貨，然後客服又處理的不甘不脆
還是到其他網站試試吧....!
PS.處理結果我會持續PO在這邊，至於結局處理的好或不好，最後交由網友自行評斷吧！
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