BENQ維修服務不錯@_@ 鼓勵一下

forseamail wrote:
接Hdmi不是本來就...(恕刪)


快很多噢, 尤其是ps3 解析度切換時

我的韌體是105 升級到119

遙控器1版升級到072

sopp0820 wrote:
遙控器1版升級到072
...(恕刪)


啥?

遙控器也能升級?

請問是換一支新的還是含在韌體裡面丫?

有多什麼新的功能嗎?還是有什麼bug ?
sh4241新式遙控器和原先的差多少~~

反正面板更新韌體~~乾脆也叫他把遙控器會一下好了
BENQ本來就還不錯阿
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話說某天在睡覺的我突然被阿嬤叫醒說:
有你的電話,是妹喔!
(我想怪了我沒留家裡電話給別人阿)
接了之後才知道原來是BENQ的客服
他問我電視好不好用阿有什麼需要改進的地方....
讓我知道原來benq也是有在努力的
(不過是好久以前的事就是了)
nina125x wrote:
sh4241新式遙控...(恕刪)


真的假的遙控器可升級有這麼好的事

落跑者 wrote:


真的假的遙控器可...(恕刪)

今天工程師來幫我的電視更新韌體了
遙控器會換一隻,是更新韌體之後,遙控器的靜音跟立體聲兩個按鈕顛倒了
外型跟原本那隻一模一樣
小弟也要來說一下親身經驗, 前陣子為了聲音斷續的問題, 的確也很費心力.

東西難免有問題, 也因此才有保固, 只要廠商 "真的有心" 維護信譽, 才能讓消費者 "無後顧之憂" 的購買.

小弟電話中與客服對談(這部份所提供的資訊有時不一定正確), 工程師到府維修的過程, 對方主管致電詢問維修結果, 的確讓小弟願意再相信 Benq.

BENQ致力於服務的提昇,確時可看得到,躍升為國際大廠不可欠缺的原素,我也有親身的經驗,早上打電話,中午就到了,迅速、確實,值得嘉獎!
原廠客服是確實有在處理事情~~工程師態度也不錯
或許最近電視問題令人抓狂~但與相關主管談過
網路上有許多發言的正確信令人質疑~~(在下相當不削這種人)

等電視更新軟體看問題是否有解決吧
gorden-mobile wrote:
BENQ致力於服務的...(恕刪)


BenQ的服務要推一下, 兩年前買了一台32" 過了一年螢幕變綠色, 二話不說換台新的來, 最近又發現中間發黑了, 可能要再打電話請他們來了解一下.......
看別人不順眼, 是自己修為不夠
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