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文章：分享：BenQ 37吋液晶電視VH3745
搖控器一年前後左右發生掉字的情形:
後來原廠換了一隻
最近又發生了第二字掉字的情形
大家好，歡迎到小弟的部落格來座座
http://tw.myblog.yahoo.com/computer-diy
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上個月中我打電話去BENQ詢問搖控器一事，我告知客服，我的搖控器沒摔過，也換了新的電池，為什麼還是不能用，客服人員要我再次確認是否已更換電池，我回說確認了，而還是剛買回來的新電池，接下來客服人員要我做個測試，叫我用數位相機或手機的照像功能去看搖控器的紅外線發射處，按任何一鍵看是否有亮燈，有的話表示可能是接收器的問題，若無應該就是搖控器壞了，我又問他，那搖控器是否在保固範圍內?為什麼無緣無故就壞了?有無替代品?，他回說，搖控器是屬消耗品，沒有保固，且其他多功能型搖控無法替代，我則問他那我想再買一支新的要多少??他回說，太約要七百到九百左右，但是目前搖控器缺貨中，要到十一月初才有貨，我前天再打電話去問，這次客服又說，廠商那裡拖延了，所以貨都還沒有來，還得等到月底，以上BENQ的回答真的是讓我對台灣產品徹底的失望，還在那說台灣精品工業等等，連個小小的搖控器都搞不定，還說什麼品質呢??? 難怪很多電影上都在諷刺台灣的產品.....
