【壹電視-網樂通】 故障回報篇

emma6911 wrote:
我也用一樣的問題 ...(恕刪)

HDMI的問題,壹電視如果一直找理由搪塞而無法給予已解決根治的承諾,看HD只是噱頭。
我的問題是

有影無聲:無法確定什麼時候會發生,有開機五分鐘內,也有開幾三小時之後,
再來就是lag 、停格

跟客服反應過,說要請人聯絡,也都沒有下文

轉台非常之慢,大約要30秒,聲音先出現,畫面才出來,運氣不好又會發生『有影無聲』的現象

另外,測試太不准了,我的是中華50m/5m,在沒有download之下,
測速結果都是 10m/10m左右,下載太低,上載又超過,太神奇了
我的遙控器上的搜尋鍵按了都沒有用
是還沒有這個功能還是我遙控器壞啦??
常見問題:

1. 有影無聲

2. 遙控變慢

3. 每天至少都要拔電源重開(熱當)

4. 資料核對逾時

有時覺得加入發燒會員也不值~~看到一半給你來一些問題,興致都沒了,想退了!!
有使用的各位.有沒有覺得聲音的音準不一樣..廣告大.進正片又變小.不然就是每個節目大小聲有差.常常被嚇到....
能不能麻煩客服轉告工程部.可以把音量平衡一下嗎........

cowboytwn wrote:
HDMI的問題,壹電...(恕刪)



今天回家用HDMI看又OK了= = 好像是過熱的問題
在來試看看..如果真的是過熱..換一台也沒用

請問已經順利更新最新的軟體

但是沒有一台能看,VOD也是 都是主機無回應 但是網路確定是OK的

哪裡出問題呢? HINET 10M FTTB

最近網樂通很不穩 , 電視內容好但無法收看 ,簡直是......請黎大先把系統搞好

1. 有影無聲

2. 遙控變慢

3. 每天至少都要拔電源重開(熱當)

4. 資料核對逾時

5. 熱當後網路會不通無法連階伺服器 50M/M (網路此時是正常)

最近才申請壹通機


本來想說上周末拿回家可以好好來看些影片


結果帶回家一開箱 才發現


居然還要插網路線!!


天阿 都甚麼時代的產品了 家裡換裝無線網路都七八年


現在要我去哪裡找網路線來插呀


難道為了看壹通機我還得去買分享器來分一條有線網路才能用嗎?


都21世紀了怎麼還有這種科技到退的事情


雖然家裡老舊的無線網路沒有802.11n


但是看youtube的DVD串流還是綽綽有餘


只是要再回去搞有線網路出來真的很麻煩


壹通機就算免費也不要cost down成這樣 好歹也能收個無線訊號


何況通常家庭式的基地台都是裝在房屋中央


現在變成我還得把網路線拉回到電視旁邊


為了看這樣"新"的多媒體產品居然要如此大費周章 我看免了吧


還是等壹通機準備好了再來


Coolpso wrote:
最近才申請壹通機本來...(恕刪)


你可以去買支援的無線網卡來接
或者是買無線橋接器來接(若要看HD,推薦用這種接法)
There is something more than you will ever see...
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