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【壹電視-網樂通】故障回報篇

mx3000

907分

31樓

個人積分：907分

文章編號：25131411

qoocc wrote:
31日打客服報修 ...(恕刪)

我也是報修十天了，到今天為止打了好幾次電話，每次都是從頭再跑一次流程(由"問手機號碼"開始.....，到"會請工程部門跟你聯繫"或"再次申請"....等等，結束)，打電話也沒意義了

不希望下次打電話還要錄音，請他三天期限內來收回這部既不能使用且不見又要賠的機器，不然就直接丟了

chinav

190分

32樓

個人積分：190分

文章編號：25131855

今天收到網樂通馬上接起來測試一下
結果一直卡在網路設定
我是中華10/2m
我把網樂通接在HUB後端
我的HUB有設定密碼
結果試半天網樂通沒有辦法設定網路密碼這一部分
難道一定要把密碼部分解除嘛
試過了把網樂通直接接在小烏龜後端用pppoe方式也是連線不了
搞不懂這玩意要怎樣玩他

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qoocc

2分

樓主

個人積分：2分

文章編號：25134048

mx3000 wrote:
我也是報修十天了，到...(恕刪)

不知道這是啥鳥公司=.=
剛剛又打客服...問完我個人資料又叫我請稍等放音樂給我聽
我還傻傻聽到段線.....................

火整個又上來了XD

MogaKuan

585分

34樓

個人積分：585分

文章編號：25134296

chinav wrote:
HUB有設定密碼...(恕刪)

小弟不才，不知HUB可以設密碼，可不可以請教您的HUB是那一型，這麼強？

chinav

190分

35樓

個人積分：190分

文章編號：25134667

不好意思小弟我不會形容
應該是說鎖mac的設定
剛剛拿掉之後就可以連線了

咖啡牛奶攝影記事

qoocc

2分

樓主

個人積分：2分

文章編號：25134976

這家公司沒救了
報修31日~10日了

金天打去還是問我同樣問題@@

我會向上面反應您的問題

阿是沒我的報修單報修紀錄嗎?

無法處理阿不會拿新機器來換嗎?

每打一次客服就重走一次流程........

遇過的史上最爛公司=壹網路

2分

37樓

個人積分：2分

文章編號：25137370

本來看新聞會停頓
隨選電影目錄看不到
後來反映給客服後
現在一切正常

bym

10分

38樓

個人積分：10分

文章編號：25166058

今天退貨了
免費只到3月底
頻道又少
又不附無線網卡
3月之後要收錢
弄壞盒子還要3000
划不來
自己搞台HTPC反而比較有搞頭

106分

39樓

個人積分：106分

文章編號：25167001

chinav wrote:
今天收到網樂通馬上接...(恕刪)

PPPOE直接點對點方式沒辦法連線的問題
之前已經討論過很多次
請改用USB 鍵盤插在網樂通機上盒後面
改用USB鍵盤輸入帳號密碼就可連網成功
疑似是搖控器的BUG

chinav

190分

40樓

個人積分：190分

文章編號：25167231

stanley641011 wrote:
PPPOE直接點對點...(恕刪)

感謝回覆
小弟找時間來試試看

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