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因為該工程師實在很‧白‧O，最後碰到總公司大咖的主管才得到應有的解決。
BENQ這次問題，雖然一開始個人感覺也是不太好，但畢竟後續的動作不算是毫無誠意，人的惰性就使我沒主動上來PO後續，先聲明這次維修使我對BENQ第一線處理能力扣分，但後續的加分算是持平，所以希望BENQ繼續努力。
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個人是讓BENQ維修人員跑了兩趟，換了七八片電源版才算暫時告一段落，其中有些故事就先不提了
本來維修人員要拆機查看哪裡有問題，但他們看到機子出廠日與發票日期後便主動建議在下
可以和公司談談看是否要換新機，印象沒錯的話，超出所謂七天的文字遊戲一點點而已。
現場由維修人員撥通電話，
當然，被否決了。
關於這點BENQ一開始不願配合，我是相當的失望
明明是機子設計(用料)上的不良(他們認為是符合規範，這個規範嘛......
)，卻因為超出七天(超出沒幾天、機上完整膠模都還沒撕)就想扯『我們會處理到好』
這種任何正常公司都會給的無用Guarantee。
當然，新品不良，消費者該有的權益我不可能放棄，畢竟一開始就說明，我願意給BENQ一次維修機會。
來來回回電話交火數天，最後終於談好如果一次維修無法順利解決，就換新機。
(補個八卦，當初還有扯到『我們願意更換，但客戶的紙箱子沒有保留，所以無法換貨等等』
這種當客戶三歲小孩的爛藉口，是讓我扣分最多的地方
)好啦~可憐兩位維修人員，咚咚咚的又跑第二趟......
拆機後來證明是電源板發出的高頻噪音，
BENQ是認為這種電流音每個人敏感度不同，他們能配合的就是帶N塊電源板換到客戶滿意
最後......我是選了一塊聲音相對較小的，就當作解決問題
(畢竟都換了七八塊板，用OO想也知道就算換新機依然有相同問題)
結果，維修之前只要夜深人靜，就可以明顯感受到腦人的電流音
換完之後還是有，但要夜深人靜才可以微微感受到
後來想想能解決問題就好，就這樣妥協了。
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BENQ目前優勢就在於服務，老實說服務這塊再放棄就沒什麼理由挑BENQ的產品
是不是用料或設計上的節省成本造成的，BENQ自己心裡有數
大型液晶還是BENQ成長中的產品線，再不好好檢討和改進，對你有信心的消費者遲早也會被磨光的。
PS.個人看類比電視台偶爾會閃『綠屏』，大約連續閃個五~八下
不定時會出現，狀況也無法複製，所以沒有動力去報修
也不知道是類比視訊盒問題還是電視問題，各位有SQ4242的板友可以注意一下
因為家中同條線路的VH3746+不會發生此類狀況
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