linws wrote:維修人員看的故障品真...(恕刪) 首先這是家中第四台電視 我想不會有網兄提到用濕抹布去擦的問題家中的電視是擺放在櫃子上 上面只有一台電視 沒有其他物品 更無澆水的需要...有需要我可以提供照片XD如是人為 看到第一條現出現的時候 還會繼續去做重覆破壞動作嗎?最大的問題是 判斷行為 草率 並無證據 且就是直接指名是我們自己造成的是問如發生在網兄身上 你能忍受這樣莫須有的指責?這邊只是想回覆網兄文中的說明 謝謝網兄的閱文
lenchue wrote:故事有點冗長 因為...(恕刪) 真的是要吵的人才有糖吃老實說這種文章一出來,只要有看過的絕對對BENQ大扣分BENQ公關行銷部門的辛苦都被維修部搞爛了雖然我也買了BENQ的電視但看到這種文章...感覺當老闆的好像都沒當過老百姓一樣
linws wrote:維修人員看的故障品真的太多了,就像醫生看病一樣,所以第一時間的判斷應該八九不離十了,樓主有先問家人嗎?..... 下面那三個圓圈圈絕對是維修人員判斷的依據…...(恕刪) 我偏向這種看法,所謂學有專精、術有專攻...在01這種裡面各行業的專業人士非常多,請捫心自問...您會懷疑自己的專業能力嗎? 我? 不會!服務態度及專業能力應該是兩碼事.不是說樓主說謊,而是真相至今根本就還未明白.當然無法偏袒哪一方,他們更換新品並非是承認那台電視有瑕疵而是想平息他們先前在售後服務上的疏失所招受的眾怒...?
lenchue wrote:故事有點冗長 因為...(恕刪) 我比較想知道去檢查的是原廠的人還是委外的家裡一台 SL32 -6500 再半年過保順順的但接電腦實在很難調到滿意畫面上個月又入手 55GW6600