個人積分：165分
文章編號：11992123
個人積分：13分
文章編號：11999215
個人積分：68分
文章編號：12000872
個人積分：165分
文章編號：12350107
KakimotoRift wrote:
花兄的MURA問題其實是可以直接跟店家換的。我反而覺得是店家問題。
在國外店家/賣場都直接給你換而不會推拖到三星。你只要"不滿意"都可以直接換。更何況花兄發現的時候一週不到，應該是說買回來的第一天就發現了。
我朋友就是在電子部門上班的，他說不滿意品是可以直接跟賣家更換，後續是賣家跟三星自己去處理的問題。要找三星的時候是保固維修方面才真的需要找三星。產品不滿意要更換或退貨根本不用找三星，直接找店家退貨更換就可以了，後續找三星是賣家本身的問題，所以那根本就是賣家問題。賣家想把責任推到消費者上，對賣家有好處，但把責任推到消費者上。一週不到不滿意卻不能退貨更換，這很明顯的是賣家問提。 其實不用找消基會，找媒體比較快，說是哪家一週內不給換不給退又拖時間，看他還敢不敢不給換。
台灣國內，要買三星電視的我建議找velance兄比較保險。有些居心不良的賣家直接跳過比較安全，少碰為妙。
120Hz問題那個是可透過韌體更新解決的。MURA就不行了。
PS: 我不知道台灣國內可不可以當場測試，國外可以直接當場測試滿不滿意。就算沒當場測試，回家不滿意也可以退貨更換，他們絕對不會對消費者說要問三星這種白爛藉口。
賣家與消費者之間只存在"貨品滿不滿意問題"。如果什麼事都推給三星，那你店家是做什麼的? 三星直接自己賣就好了還需要你?
以上引用自A650 120Hz 問題討論串,KakimotoRift大講的MURA機就是小弟手上這部....
今日下午,小弟人在教室快要下課時,接到三星的電話
這次是一位小姐,推測應是客服
小姐在電話中說到:
"先生,您電視的漏光屬正常現象,不影響電視功能,若有任何問題請再次聯絡三星......"
跟之前打來說的內容差不多
差別在於上次打來的是位先生
電視入手至今將滿一個月
當中打過幾通電話給原購買店家
還記得前三通電話
店家很有誠意的說:我幫您聯絡三星,這是我們的責任之類的....
到後兩通(這星期跟上星期各一通)
態度已轉變為:抱歉,老闆不在,我會幫你轉達
原店家將小弟這部MURA A650視為燙手山芋的同時
版上的velance大卻盡力為小弟爭取
這份恩情小弟絕不會忘
若當初不怕遠,直接找velance大的話
也許就不會拿到MURA機了
就算
真的跟velance大拿到MURA機
小弟絕對相信此時此刻已更換成正常A650
一切只能怪小弟無知....
原本有一點期待可以跟大家分享正常A650美圖的
就當癡人說夢吧
有考慮或打算入手A650的朋友們
請以小弟慘痛的購機經驗當作前車之鑑
務必慎選值得信賴的賣家
相較之下,尊重規範的顯示器,更值得被尊重
個人積分：68分
文章編號：12350659
個人積分：165分
文章編號：12351177
個人積分：76分
文章編號：12351329
個人積分：165分
文章編號：12351583
個人積分：76分
文章編號：12351747
個人積分：165分
文章編號：12375288
