MOD跟KBRO頻道比較

澳克拉河馬

16分

51樓

澳克拉河馬

個人積分：16分

文章編號：29039614

toocck wrote:
MODKBROMOD...(恕刪)

最近在批評 MOD 的文章越來越多
看來MOD 的 HD 頻道已經讓第四台感受到威脅了

太平洋沒加蓋

30分

52樓

太平洋沒加蓋

個人積分：30分

文章編號：29039730

bbiillllyy wrote:
說到售後服務有誰能比...(恕刪)

你一定沒打過KBRO的客服,也是24HR的.

jeffhsia

48分

53樓

jeffhsia

個人積分：48分

文章編號：29039746

bbiillllyy wrote:
幾乎每個地區第四台的客服在晚上六點之後就下班
就算你打電話過去也只是轉語音信箱叫你明天上班時間再打電話過去

咦，去年還住在汐止某社區時第四台是觀天下，有加裝NEW TV數位機上盒，有一天晚上約9點多發現一直出現訊號異常，打客服真人即時回答線路訊號正常，取得本人同意後於當晚約11點左右由師傅到家更換「智慧卡」並當場開通後搞定。

倒是MOD報修客服人員告知派工後直接由師傅與我連絡，結果於第二天中、下午電話約定維修時間。這好像與閣下論述有所出入！

jeffhsia

48分

54樓

jeffhsia

個人積分：48分

文章編號：29039834

澳克拉河馬 wrote:
最近在批評 MOD 的文章越來越多
看來MOD 的 HD 頻道已經讓第四台感受到威脅了

有無可能是吹捧MOD的文章也有些過頭了，有進步是好事，但不代表不能批評！動不動就說什麼糾正、嘴炮、工讀生.........，半杯水可以是半滿也可以是半空，不尊重不同看法也暴露出自己缺乏信心的事實幫不了你

INTELLIGENT0923

18分

55樓

INTELLIGENT0923

個人積分：18分

文章編號：29039848

jeffhsia wrote:
咦，去年還住在汐止某...(恕刪)

第四台之所以能馬上派工應該是因為客戶實在是太少了，工程人員都閒得發慌...

中華事業大客戶多，工程人員服務又超貼心盡責，小等一下換優質服務無傷大雅!

jeffhsia

48分

56樓

jeffhsia

個人積分：48分

文章編號：29040011

INTELLIGENT0923 wrote:
第四台之所以能馬上派...(恕刪)

喔，早說嘛！所以生意差的叫修比較快

那應該期待哪一家生意比較好呢？

INTELLIGENT0923

18分

57樓

INTELLIGENT0923

個人積分：18分

文章編號：29040279

jeffhsia wrote:
喔，早說嘛！所以生意...(恕刪)

當然是讓生意好的繼續好，因為生意好的只會繼續改善進步，越來越好；生意差的就只會隨便亂搞，出事了再歲便應付應付，反正隨便捅十次總會有一次不小心中標~~更別說第四台電話客服不管上下班都超難打，打通了只會告訴我是我電視壞掉、纜線被老鼠吃掉、轉帳被銀行幹掉、線路被風吹掉...

好不容易有工程人員來，卻一臉不屑... orz

什麼公司嘛，我又沒欠你錢，不爽可以不要做，老子可以退掉...

多說無益，爛系統爛服務別再掙扎了，工讀生派再多都無法挽救的，時間會證明一切... 幫不了你

alexhuang0317_3

2分

58樓

alexhuang0317_3

個人積分：2分

文章編號：29040483

jeffhsia wrote:
所以生意差的叫修比較快那應該期待哪一家生意比較好呢？...(恕刪)

我也還講我的經驗吧

我搬家後沒多久

到新家後前屋主有裝第四台

也就繼續看下去

突然有一天突然斷訊

問了客服

在東轉西轉之後才知道線路被剪斷

問題是我也是準時繳錢 (社區管委會統一代繳)

服務超好的第四台在沒通知我的情況下就剪了線

問他們為什麼剪我的線沒給任何理由

第二天才幫我重接

沒道歉沒優惠

服務超好的