【Esonic】原廠業務客服專區停止服務請看738樓~Kevin離職

Esonic_Kevin

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631樓

Esonic_Kevin

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文章編號：16865684

3-0001 wrote:
先跟您說聲新年快樂小...(恕刪)

3-0001大您好
依您的日期
建議您直接找客服主管處理#808劉小姐
我會免費幫您處理
請不要找新宇以免會以過保收費

Esonic_Kevin

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632樓

Esonic_Kevin

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文章編號：16865731

小王子先生 wrote:
KEVIN大大，您辛...(恕刪)

小王子先生您好
感謝您的支持
期待您的主商品+組合開箱文

爾後有任何問題也歡迎直接與我保持聯繫
謝謝

heartflamesg

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633樓

heartflamesg

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文章編號：16876187

K大您好

不好意思害你被HighLight 因為引用拍賣網站的連結...

不過我已經有裝了更高規格的數位天線了且訊號強度也有81%左右應該不是天線與纜線的問題
我找搖控按鍵想要做"重置"的動作不過遙控上面並沒有重置的按鈕倒是有恢復原廠設定我也按了
然後再關閉動態對比結果也還是一樣

我測試了電腦經由VGa線播放1080高畫質的影片發現都沒有問題
因此我猜想是因為 "內建數位電視轉換器"的問題
我明天再借一台來測試外接的數位電視選台器(機上盒)來試試看
結果如何再跟您回報

另外若是真的是內建數位電視轉換器的問題那麼有解嗎? 可以剛換更好的轉換器嗎?

Heartflamesg

Esonic_Kevin

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634樓

Esonic_Kevin

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文章編號：16877863

heartflamesg wrote:
K大您好不好意思害...(恕刪)

heart大您好
您可以再測試看看協助確認收訊問題
若仍有問題

可以來電0282261766#808劉小姐派員到府查看

感激

donninccm

2分

635樓

donninccm

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文章編號：16889047

k大

今天忽然發現 Esonic 開機頻道會跳回第2台的

買了4個月都沒這問題
最近關機前例如是50台
隔天開機他都會自動跳回第2台

按頻道重置也沒用

電視型號 Esonic 42" HD-4209

不知要怎樣調整呢???
還是要報修???

Esonic_Kevin

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636樓

Esonic_Kevin

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文章編號：16894599

donninccm wrote:
k大今天忽然發現 E...(恕刪)

您好
請電聯本公司客服主管為您處理
02-82261766#808劉小姐
我們會派員至貴府上更新軟體
感謝您

marcofreda

0分

637樓

marcofreda

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文章編號：16915469

您好,

我已收到我於12月22日買到的42吋電視,

但有些問題想請教一下,

Q1: 該檔的贈品是J-S Sound Bar Esonic 限定版的, 而送貨的人說此商品要等鑑賞期過後才會送來,

但我記得東森那時是說會一起送達, 又或以J-S Sound Bar到時才開始算鑑賞期吧,

這部分是如何呢?

Q2: 貴公司於1月7還是8號的東森薄形電視大賞中, 其42吋電視硬是降到23 or 24K,

請問這一檔的跟我買的規格是一樣的嗎? (LG A+ IPS面板, 10Bit, 120Hz, 1080p)

如果是那我要退掉再重訂嗎?

Q3: 收到的42吋電視商品, 其外觀貼紙只有1080p和MEMC 120Hz, 並沒有10bit和IPS硬板的標示,

在所附之文件中, 也未看到10bit 或IPS硬板的標示, 這樣消費會擔心是不是真貨呢?

請問這要如何證明呢?

Q4: 所謂IPS硬板是手上去也不會有流水痕, 但我用指尖還是會有, 這是正常的特性,

很擔心這不是真正的IPS硬板.

謝謝.