液晶螢幕破裂,沒想到我也遇到了,瑞旭公司如此的武斷處理方式

寶貝好壞

798分

61樓

寶貝好壞

個人積分：798分

文章編號：59809956

jerryclcheng wrote:
55寸尺寸算比較大...(恕刪)

內應力的破裂起始點不會是在偏光片下面
挖鼻孔

csshvci

828分

62樓

csshvci

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文章編號：59809958

我只想問一句...

在此案例中...

瑞旭的處理方式和反應到底有啥不妥的?我怎麼看不出來...

怎麼還一堆人一起跟著罵瑞旭?

cw1199

1270分

63樓

cw1199

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文章編號：59810125

說真的~~~~我還遇過更扯的。

冷氣的室內機整台掉到地上，而且還是那種背掛版還連載機子上的。

結果~~~~客戶說~~~~~~~~~是自己掉下來的

lehueihung wrote:
環保回收1000...(恕刪)

東洋數位家電

17分

64樓

東洋數位家電

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文章編號：59810161

hsujeiwei wrote:
(文長請見諒,敘述較...(恕刪)

正常安裝程序安裝完成確認機器開關機面板無問題
原則上就不太算是公司的問題了
而且也看的出撞擊點在哪裡~~
這個要跟公司要求換新似乎難度200%~~

PDA&MAC新手

358分

65樓

PDA&MAC新手

個人積分：358分

文章編號：59810164

好奇的問一下，14000修好後的保固是多久？
現在Costco 55" JVC 不是16800嗎？

BlueMoon2100

322分

66樓

BlueMoon2100

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文章編號：59810315

這個怎麼看都不是原廠的問題,因為當下檢查無問題之後消費者也簽名了,
除非說現場請安裝服務人員壁掛之後立即產生的問題,不然都很難判定吧?

過去之心不可得,現在之心不可得,未來之心不可得!

tgdlyg

1396分

67樓

tgdlyg

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文章編號：59810358

如果是自爆的話,
應該是鎖點本身或是鎖點位置的問題,

鎖點本身是螺絲鎖太緊可能壓到或拉到機身而變形,
鎖點位置的問題就是機身剛性不足造成變形,

可能產生變形時,
玻璃未達破壞程度,
但是已接近破壞,
溫度變化補上最後一腳就裂了,

這要證明頗難的,
除非懸吊時與拆下平放時,
可看出有明顯的變形,
不然要用精密儀器量測前後的變形量才有可能,

等等看後續是否也有其他消費者也有相同災情,
東西都好的也簽收確認,
除非裝了監視器全程錄影,
不然沒有廠商會買單的,
還是要全家人去測謊通過再去跟廠商盧盧看,
如果面板換好了裝上去又爆,
應該就可以證明機身設計有問題.

ggkings

481分

68樓

ggkings

個人積分：481分

文章編號：59810940

tgdlyg wrote:
如果是自爆的話,應該...(恕刪)

這邊問一下，我的jvc 4k 50吋的色差接口有問題，接上去顏色只有單色，要怎麼報修?

okok7851

767分

69樓

okok7851

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文章編號：59812589

機子都送到你家,你也現場簽收及測過了
"你會簽收,簽名,就代表外觀功能沒問題了"
事後要在盧,基本上都是自己的問題
況且螢幕不會自己自爆(特殊環境例外),多半都是人為造成
就是真的是環境造成,也是你家的問題
也有可能壁掛施力點等問題造成
這些要全賴給廠商說不過去

你自己做個實驗,修好,你先不要用壁掛,先裝底座擺地上,旁邊放溫度計
架好攝影機,24小時錄個10天

如果會自爆,那你贏了
如果沒自爆,就是答案了,跟廠商沒關

zerocross

570分

70樓

zerocross

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文章編號：59812888

hsujeiwei wrote:
在3/28上網登入後,於3/30早上由物流送貨到府,
當下有拆機基本安裝測試,然後外盒包裝箱由物流人員帶回
3/30晚上請人安裝壁掛架(小弟需要的是懸臂式的壁掛架,因公司沒有)

無責任猜測一下，
或許是懸臂式壁掛架被強風吹動(或是地震搖動?)撞擊到背面造成的結果

個人覺得懸臂式壁掛架的優點就是可動調整方便，
但同時缺點就是穩固性較差，容易晃動

液晶螢幕破裂,沒想到我也遇到了,瑞旭公司如此的武斷處理方式

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