"BenQ液晶超人"在此為大家服務喔!!近期官方帳號調整異動, 即日起恢復正常服務, 回覆有所延遲, 尚請見諒喔!!


BenQ液晶超人 wrote:
anson1012...(恕刪)


液晶超人,感謝您撥空回覆,但無法開機要怎麼更新韌體呢?
目前的狀況就只有待機燈(紅燈)會亮......
BenQ液晶超人 wrote:
gp7497您描述...(恕刪)

跟朋友借了隻D5做比較:W1400投影機狀況如下:
1.D4/D5眼鏡先衝飽電
2.燈泡--3D normal模式
3.時數:3000小時
4.購買時間:2年3個月
5.3D眼鏡---D4有3隻,一年大約看7部3D影片

測試結果:
A.D5眼鏡:
1.5米距離可正常感應3D,頭擺動角度大一些有時會跳掉,但很快就能重新感應。
2.3米距離可正常感應3D,頭擺動角度大一些不容易跳掉,但很快就能重新感應。

B.D4眼鏡:
1.5米距離完全沒反應。
2.3米距離可正常感應3D,頭擺動角度大一些有時會跳掉,必須將眼鏡拿到約2米處重新感應3D。

請教一下差異的原因?
新增小橘子一枚
jackwell
照片看起來像是面板裡的控制板故障,
您若方便私訊提供機器序號與聯絡電話給我
我請客服專員回電給您說明
BenQ超人
anson1012
如果已經無法用自行排除方式
應需要工程師到府進行檢修方式
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)
若超過保固期或不在保固範圍內,檢測報價不維修將收取檢測費300元。
BenQ超人
gp7497
D4與D5二款眼鏡感測不同,感測的亮度靈敏度也有不同,即2款感測晶片上的有差異.
您交叉測試結果看來在1.5M沒反應,但在2.3M有反應,
推論反而是太亮造成,則不是太暗所造成的。

建議D4眼鏡在二米之後觀看,或是將畫面調大或是亮度減低(ECO mode)
如此是否會改善?
BenQ超人
請問BenQ液晶超人, 家裡是37吋液晶電視現在一開機一下後就會變成油畫,請問這樣能修嗎? 約需多少錢呢?
kin0713
可能是面板模組需要檢測維修
您可否私訊提供您機器的型號/序號和聯絡電話給我
我會請客服與您聯繫
BenQ超人
to BenQ液晶超人
您好,我家的E46-5500 就在一小時前,畫面一閃一閃的!! 背光不見了!!

只有聲音,跟非常暗的畫面(快看不見了)

型號: E46-5500 序號QVA3B00013056

製造日期2011年3月


希望可以派人來維修謝謝超人!!

BenQ液晶超人 wrote:
gp7497D4與D5...(恕刪)

小弟家是打120吋。固定式框幕。

設為經濟模式後;D4/D5在5米處都感應不到3D。
D4甚至要到2米內才能感應到。
亮度---50

改設回一般後;D5---5米處OK。D4----5米處依然沒作用。



新增小橘子一枚
刀疤哥
稍早已先和您私訊聯繫,已請客服先與您聯繫了.
BenQ超人
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