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這事情真的是可大可小，先不論真原廠是否維修會給予發票，但從你交手的紀錄可推測全國電子並無意主動協助客戶進行保固維修，反而還變相刁難，要你自己先墊款再拿發票請退，除非這有寫在當初的合約內，否則這是相當不合理的要求。若是有證據，全國在保固上有蓄意拒絕的行為，你是可以訴請違約求償的。
建議樓主雖然你電視有瑕疵在先，但你首先應該先針對全國電子的不當保固行為進行申訴及救濟，當然這位"原廠"維修人員無禮的回答及沒發票的說詞也得追究，但還是先把焦點放在全國電子上，免得討論品牌缺點又失焦了。
以上希望能幫的上忙，也祝你順利討回維修費用。
另外請某些網友留點口德，mobile01發言又不是比梯次，將心比心，申請帳號上來求助還要被攻擊，這是這平台的創立的意義嗎?
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by 看不下去的潛水讀者
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相信樓主有根據上述的維修程序執行，全國電子也有跟廠商那邊說明過，但廠商還是沒有開發票的意願，我想樓主當然可以抱怨廠商。
不過根本的解決方法應該是把問題丟回給全國電子，請他去協商，因此，您現在應該要施加壓力的對象是全國電子，而不是廠商，這樣才能達到保固維修的目的。
以上小小意見供您參考。
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