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當然會接受阿,因為保固條款不是在購買之前就已經談好了嗎?

如果不接受,當初一定不會購買

買了不就表示是接受了所以才決定要買?

說實在的, LG OLED TV烙印問題都已經有公開測試證明品質是怎麼回事了,結果你頭還洗下去
https://www.rtings.com/tv/learn/real-life-oled-burn-in-test

現在出事了才在後悔

過保品LG會答應處理多半也是自知理虧,不然直接照規則走就好了,反正這條產品線的品質就那樣,靠售後服務也治不了根
溝通的問題就溝通就好啦
LG過保跟烙印還讓樓主保 雖然沒事先告知3D 2D面板問題
但一來一往不也扯平了嗎
當初樓主沒有用顧客的情感因素"協商"要求LG幫忙換,
LG有可能會自動說過保機不用零件費用,也不用檢修費4000?

在這個社會應該要先以誠意待人,交易也是一樣,
如果沒有辦法,自然應該考慮以法律、合約為依歸,
在此案例中應該是規格相近的面板來做維修,並支付相關費用,
如果零件已停產且無庫存,則不提供維修服務。
如果事事訴諸情感,那就很多事都亂了套吧?

樓上也不只我一位建議樓主不如直接請LG換回原3d面板,
這樣就兩不相欠了吧?

tonywan641206 wrote:
樓主的感受你還不清...(恕刪)


Star Kfeirchris wrote:
重點根本不是這個,我...(恕刪)


yaoyaogogo wrote:
維修部主管回我:
他說3D電視已經停產,沒有辦法換給我
😢😢
我買福利品只有保固一年,我剛過20天左右,我反應一台昂貴的電視看一年就烙印不合理吧!我只能看一年嗎?
後來lg願意保固給我一個全新面板
只是沒有告知我就換一個不是3D的面板
在我換新面板的假日,租了一片3D電影來看(3d眼鏡、爆米花、可樂)和家人一起排排坐好準備享受LG的影音設備
才發現3D無做用😫😫(恕刪)

hercules6681 wrote:
當初樓主沒有用顧客...(恕刪)

沒錯、沒錯👍🏼😊😁
hercules6681 wrote:
當初樓主沒有用顧客的...(恕刪)

再+1 換回3D面板 就兩不相欠
這種龜毛的顧客越多 只會讓保固條款跟保固期越來越嚴

整件事7樓
"維修部主管回我:
他說3D電視已經停產,沒有辦法換給我"

其實本來到這邊就該結束了

要是沒有樓主繼續盧:
"我買福利品只有保固一年,我剛過20天左右,我反應一台昂貴的電視看一年就烙印不合理吧!我只能看一年嗎?"
也不會有後來的問題

在這邊我學到的不是LG保固不好 而是不要買福利品XD不管哪一牌
換回之前有烙印的3D面板吧~反正過保了~皆大歡喜

畢竟樓主希望有3D功能~

LG人員在跟樓主道歉說擅自更換2D面板,換回之前烙印3D面板~

並會告知上層備料存貨要在多加強~

別過保後沒料件賣給消費者~即使一片面板貴得嚇人,可能消費者也吃不消..

也要有存貨等著花大錢要買的消費者~
tonywan641206 wrote: 
如果一開始知道沒有3D面板,她還可以考慮要不要換

為了現在大家幾乎很少看的 3D 影片,就放棄一塊要價好幾萬的全新 65” OLED 2D 面板?然後繼續忍受那些礙眼的烙印?
如果協調會上LG提出道歉後,並說明後續只有兩個方法:
幫你換回原停產烙印面板.
請你接受現在的一般面板.
樓主會怎麼選擇?
Star Kfeirchris wrote:



b907206...(恕刪)

終於有人了解為何樓主要發抱怨文
樓主的一面之詞不就在七樓?
維修部主管一開始就回答"3D電視已經停產,沒有辦法換"
那時候就已經知道"沒有3D面板"了吧?

昰樓主用情感上的描述"我買福利品只有保固一年,我剛過20天左右,
我反應一台昂貴的電視看一年就烙印不合理吧!我只能看一年嗎?"
讓LG破例以相近規格"全新"面板"免費"維修("lg願意保固給我一個全新面板"該段),
樓主也同意該方式了。

那樓主發抱怨文的點根本就不存在啊?
因為對方一開始就說明沒有3D!!!
後來以相近規格進行維修也是樓主答應的,
樓主只是自己一直堅持自己是對的觀點罷了!


yaoyaogogo wrote:
維修部主管回我:
他說3D電視已經停產,沒有辦法換給我
😢😢
我買福利品只有保固一年,我剛過20天左右,我反應一台昂貴的電視看一年就烙印不合理吧!我只能看一年嗎?
後來lg願意保固給我一個全新面板
只是沒有告知我就換一個不是3D的面板
在我換新面板的假日,租了一片3D電影來看(3d眼鏡、爆米花、可樂)和家人一起排排坐好準備享受LG的影音設備
才發現3D無做用😫😫



szeto903 wrote:
終於有人了解為何樓...(恕刪)
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