我家也是用BENQ的LCD TV,他是全機保固三年沒有錯~而且是到府維修不是到府收送~不過呢~版主要考慮一下的~有沒有是使用不當造成的故障~如果是~就沒有所謂的保固~如果是正常使用那就不用客氣了~免付費服務專線給他打過去就對了~基本上他們家的服務還做的不錯~