我98年11月買的集品9342今天壞了,電源開約5分鐘,開始出現雜訊,不定時會變全黑(約一秒),右邊有一條綠線,最後畫面整個糊掉(像瀑布),已mail給客服了,希望能獲得滿意的解決,才買不到半年就發生問題,唉~~~不知是否有大大遇過此情況?是何原因?
winson101 wrote:我98年11月買的集...(恕刪) 回大大的故障問題。依小弟的經驗判斷,應該是Tuner(選台器)出了狀況。1.Tuner接觸不良,後面的接收盒沒有鎖好。2.Tuner故障。3.你可以先試著播放外來訊號,DVD或藍光,是否正常。
產品不良每家廠商都有翻翻版面上的文章SONY LG BENQ 集品 VIZEO都各有一堆..買不到多久..就怎樣...的文我覺得重點是後續廠商的處理狀況吧這才是重點我不偏愛哪一家廠商而不是不該產品出現問題就否定了這家廠商的價值重點是後續廠商有沒有良好的售後服務
gen03261 wrote:產品不良每家廠商都有...(恕刪) 蠻同意樓上大大所講的,目前3C產品說真的算很難保證商品品質會有多好cost down也很嚴重只能退而求其次看售後服務與保固這一道防線這也算是消費者的悲哀吧
griffon wrote:可能的話,樓主要不要直接撥客服專線啊?我覺得速度上會比較快~話說我家的 8042 已經一歲多了~ 我的 8042 也一歲多了...集品售後服務算很不錯了吧....(我那時是這樣)主動又有禮貌...