買PQ4242 變 SQ4242 真是~ 唉

剛剛來裝電視

裝好壁掛的時候

裝上電視

我發現電視怎麼不是PQ4242

而是SQ4242

天阿~~~~~~~

怎麼會有這種事

結果我的PQ4242被送到別家去了

我新買的電視竟然不是我先用!!!

被怎麼亂搞都不知道

感覺真差

安裝人員現在正在進行交換中

唉~ 希望沒事

嗯~是燦X的問題

目前還沒送來

發票也被拿走

我還想回函~~

文章關鍵字
大哥是買全新的,還是送修回來的呀?
買全新的送來的規格不對,要看是你和誰買的吧? 是店家問題? 和 benq有什麼關係?
那個店家呢? 公佈一下吧~~
新買的

在燦X買的

我在想是不是BENQ出貨有問題

還是送貨人員眼殘 PQ看成SQ

地址也能看錯

笨Q躺著也中槍 ~"~
送貨人員視力問題比較大+1
這是經銷商(燦X)的問題吧!
您向經銷商訂貨, 經銷商有庫存就直接出貨,
沒庫存再向BenQ叫貨或向其他分店調貨.
BenQ只出貨給經銷商, 不會直接出貨給消費者.
再說, 您購買時是含送貨及安裝, 這也都是經銷商在做,
BenQ沒能力養這麼多送貨及安裝的技術人員.
可憐的笨Q這樣也被拖下水...這擺明是燦坤人員的問題...也會中槍
基本上為了減少爭議2配也會是新機去你家拆箱再安裝 沒有甚麼先用後用的問題
而且這也不關笨Q的事 一台貨車上 一天要配裝的電視 有時候可能10幾台 尺寸如果剛好一樣 外箱也會一樣
配裝人員又剛好兩光沒注意型號(當然這是一定要注意的..) 就會拉錯..這是燦坤人員的問題..
當然你是消費者 這不是你該承擔的 可是如果人員態度客氣 盡力幫你協調 你還是高抬貴手吧...
如果客訴下去 會被"釘"很慘的...

一個做過外包商的人留...
小松菜奈是大正妹....
經銷商送貨的問題


基本上可以要求重新送一台全新未拆的PQ4242來(不是送錯到別人家已開箱的那台),
不然最低限度也要要求適度的補償措施,像是多贈送一些配件(HDMI線,室內天線,護目鏡等)
如果以上兩種狀況都不行,那至少可以要求退貨


送錯貨本身並非什麼十惡不赦的大事,
但讓消費者本來滿心期待的心情蒙上陰霾,經銷商總該做點事後補救動作才合理

何阿毛 wrote:
剛剛來裝電視裝好壁掛...(恕刪)



這.......配送人員 大錯在先

消費者也有錯吧....
BENQ外箱 有貼一張很圓很大張的貼紙 寫PQ4242吧
PQ4242 明明是金條.....SQ4242是紅條
而且等 "璧掛" 裝好才發現.....
反應好像有點慢喔!
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延伸閱讀:推廣正名運動和禁止不當影射的稱呼
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=31&t=191390
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