事情是這樣發生的.....
小弟家人昨天從內湖日湖百貨內的 Best 電器買回
Sony 現在主推的【美國隊長】3D 眼鏡促銷包,
用來配家裡新買的 NX720 電視。

一拆封後,小弟就覺得怪怪的。
Sony 3D 眼鏡組合包遭到原廠掉包?

再把眼鏡拆開以後,
發現眼鏡的開關是在右下角而非店面展示的右上角,
而且準備想充電時,還找不到可以充電的線跟連接孔。

這才仔細看了一下包裝,
發現原本外包裝上寫的眼鏡型號是 TDG-BR250,但是裡面拿出來的眼鏡卻是 TDG-BR100。
上到 SonyStyle 網站確認,
這個組合裡內附的 3D 眼鏡的確應該是 TDG-BR250 而非 TDG-BR100。

Sony 3D 眼鏡組合包遭到原廠掉包?

打電話向 Best 電器詢問後,
隔天(今天)得到答覆是,官方 TDG-BR250 的眼鏡已經沒貨,
所以這個組合出的都是 TDG-BR100,
官網已經修改:

Sony 3D 眼鏡組合包遭到原廠掉包?

官網該產品網址:請點這裡

但是各位可以看到官網改規格粗糙的手法......
僅僅將「TDG-BR250」改成「TDG-BR100」,
眼鏡的規格、重量,包括可以充電的特性,
都還是 TDG-BR250 的........
http://store.sony.com.tw/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Sony-SonyStyle-Site/zh_TW/-/TWD/ViewProductDetail-Start;pgid=NbNQSoSnG1JSR0Un45EkFzNI0000X9IudsjV?ProductUUID=yywKAQuxcMYAAAEvnjkQHFb3&CatalogCategoryID=upsKAQuxcQwAAAEwIEoKXL_G&DummyCategoryUUID=
重點,
買回來的外包裝上明明確確寫著 TDG-BR250,
有什麼理由裡面放的卻是 TDG-BR100 呢?

原以為不誠實的廠商是 Best 電器,
結果現在竟然連 Sony 官方也跟著修改規格,
我們現在已經準備退貨了,
但還是很驚訝長期信賴的 Sony 品牌怎麼會做出這種改規格的動作,
還用「缺貨」這個理由來塘塞消費者.......

雖然 TDG-BR100 跟 TDG-BR250 的官方定價是一樣的,
但是 250 比較輕、可充電,
很明顯是比較進步的二代產品,
如此掉包應該也是消費者權益受損,
各位大大覺得這種事應該要請消保官出來處理嗎?
商品實體不符說明,妳就退貨就好了!

個人覺得台索應還不致如此粗糙手法拉!

至少會在外貼個標示更正之類的說明...

...話說前陣子收到台索新年曆,感覺頗驚喜,但也覺得就是多個擺飾贈品,並不太以為意

沒想到過沒幾天,又寄來一小包?...

原來,那年曆有附類似便利貼的貼紙,台索沒附到~ 所以,又再補寄了一次!

而偶是在第二包收到時,也才看說明知道該有這東東...

覺得台索補不補應該都是無關痛癢的,但她們做了! 頗覺貼心!!

由小見大,合理覺得妳的情況該是異常...
樓上的大大,
可是你可以點進去產品網頁,
點我進入
他的確是標了
「3D 眼鏡< 標準型> (TDG-BR100/B) 」
但是下面規格卻是 250 的規格.....

左邊還有其他組合包,納尼亞、哈利波特、神鬼奇航....等等的,
產品說明裡的規格也都還是 250,
我主文的照片剛好是兩天網站的截圖,
它的確改過.......

剛剛請 Best 拆封了另一個【美國隊長】的組合包,
發現又是一樣的情形,
外盒是寫 TDG-BR250,裡面卻附 TDG-BR100,
所以看起來不是個案.......

tekleader wrote:
樓上的大大,可是你可...(恕刪)


小弟也是這星期去問3D眼鏡組合包,
先在燦坤問店員 (40EX720 在那邊買的),
確認美國超人的 3D眼鏡組合是鈕釦電池式的,
原先預定的組合包就退訂

後來跑去問高雄索尼直營店是否有類似的組合包,
問到有之前獅子王組合包的現貨,確認是充電式而非鈕釦電池的,
就高興的買回家了。

可以確認的是,燦坤店員以及高雄索尼都確認美國超人組合包是鈕釦電池,
應該是網站標示錯誤的吧....
要買充電式的,只好勞駕樓主找舊的獅子王版本囉....
包裝型號和內容物不符又沒在明顯的地方加註說明.就大力給他退貨下去吧...
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!