Pansonic 電漿電視保固問題

請教一下板上各位大大..

查詢了一下板上的一些文章..

有寫到 Pansonic 電漿電視 在2010年1月1日 起提供全機三年保固

我家裡的電漿電視型號是 G10 , 在民國99年4月30日購買..應該符合條件..

最近電視機出問題..請服務站來維修..卻被告知要收費...

打電話到 Pansonic客服或維修站..都被告知三年保固是

第一年全機保固

第二年只保固面板與調諧器

上網註冊 多保固第三年的面板與調諧器


有人知道這是為什麼嗎? 我可以去那邊申訴呢? 謝謝!!