想請問版上高手有關JVC電視的系統音訊控制如何設定

如題,小弟於月初購買了JVC 55F此款電視,小弟家裡音效設備是以下這台
SONY DAV-DZ850KW 這款5.1家庭劇院組

一開始使用音訊控制都正常,可以用電視遙控正常控制家庭劇院組音量大小,音效也正常輸出,但某一天電視突然當機,遙控有時正常有時無反應.致電客服聽從客服指示將電視還原原廠設定,但還原後就不能正常使用音訊控制了

我遇到的狀況是:家庭劇院組若要撥放電視輸出的音效,應該是要切換至SAT/CABLE此模式,但電視若開啟音訊控制功能,他會把音響自動切換至tv(音效類比輸出)或是dvd模式,此2模式下是不會有音效輸入音響的,今天有jvc工程師來家中看,他有重灌電視作業系統,但狀況仍然一樣,他只說是電視與家庭劇院組不相容.
但我之前確實是可以這樣使用的為什麼還原設定後就不能使用了?線材等應該不會有問題,因為之前正常使用時就是使用一樣的線材.

請問板上有無高手可以指點是我哪裡設定沒做好?
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