關於HTC手機收看Jstarkan回放中斷的問題

*常用機是HTC 10
*只有手機4G無限，家中沒有裝WiFi
*空機是HTC Butterfly2

最近考慮購買Jstarkan 400Day，所以先買了3Day試用。

一般的直播都算順暢正常，但是每次要回放之前的節目時，大概不到五分鐘就會跳掉轉下一個節目，只要是回放都會這樣，每個電視台都這樣。

跟客服反應之後客服說測試並沒有問題，但是問我是不是用HTC(不知道是不是客服端可以看到，我沒有主動說明，所以想說是不是有其他HTC用戶也有反應過這個問題)。

因為不能後台播放的關係，所以我拿了沒在用的蝴蝶2播放，然後10繼續使用。

然後就發現蝴蝶2可以很正常順暢的回放，只是很偶爾會卡一下。

我就想說會不會是因為10是常用機，APP裝的比較多，但是我已經刪了很多不常用的APP，還是不能正常回放

所以想請教有沒有人也有一樣的問題，然後有沒有什麼解決方法呢？