Netflix黑屏怎解?

最近一兩個月 無論是用apple tv開啟netflix
還是用Sony電視內建netflix
都常出現有聲音 有字幕 但黑畫面的情況
該換的線該開的該關的都試過了 就是不知道問題出在哪
而且只有電視版本有這種問題 手機版還是可以看的

這個問題是從我們換了apple tv 4K之後才頻繁出現 舊的apple tv沒有這問題
不過Sony電視內建的也會發生這種情況 又好像不是apple tv的問題

老婆每次看到月租扣錢就會抓我碎念一頓
不知版上是否有神人可以來解答一下