奉勸真的不要買三星電視...

trista1106 wrote:
HI..我又來了因為...(恕刪)

應該說有些廠牌的消費爭議
至少在華文圈一直不斷發生
買了之後就保佑不要用到
所謂精美的保固 售後 及 客服

所以這些廠牌
我一般情況下是不考慮購買
不得已下只會購買最低階的產品
當做消耗品使用
出問題不能修就丟了
免得浪費時間
韓貨一直不是我的選項.原因無他.就是一個態度.態度

做錯事認錯很難嗎?一間大名鼎鼎的國際企業集團

做事態度怎能如此.是台灣小.國格差.欺負我們嗎?

在30年前韓國已經就是這國格態度.讓4.5.6年級生很看不下去.現代年輕人早已無此記憶

是三星要讓大家回想起往事嗎?

一起拒買韓國貨嗎?

請三星家電警惕思考.公平處理事情.以免捲起反韓浪潮!
二代業務 wrote:
韓貨一直不是我的選項...(恕刪)


近期將搬新家,所有家電全部汰換。
冷氣原本預定大金,結果霉味案件便換成重工。
原本用了10幾年的日立冷氣也因果蠅事件換三菱。
電視原計畫3星也因看到此篇決定換成松下!
不想冒險的消費者...
trista1106 wrote:
HI..我又來了因為...(恕刪)

一開頭說三星出問題 有些人一聽是三星先開罵再說 然後有人題有看到撞擊點
馬上一堆人跟風質問 才一天沒回應 九成人全認定是樓主問題 然後樓主回應無外損
是內板問題 兩方變成55波 有人說沒圖沒真像 有人支持樓主 最新回應貼圖了 風向一變
大部份人可能又要往樓主這邊倒了 我等三星方有人上來尬一角反駁 那就更精彩了 哈
三星這售服我嚇到了.....
本來1111的RU7400-37710要衝了
現在看到這個趾高氣揚的三星代表我要多考慮了!
噁心~
呆玩狼 wrote:
一開頭說三星出問題 ...(恕刪)


個人是覺得爭議不是問題, 問題出在如樓主說的 "3星的態度"
產品出現狀況, 問題, 那就用科學方式去檢查是人為還是產品本身問題.
而樓主的敘述至今似乎3星認為用眼看既可.

假如3星願意把機子拿回去, 用最簡單的方式"放大鏡"檢查,
發現的確有撞擊痕跡, 拍照打臉樓主...那不就沒事了?
然而3星卻連檢查都不願意? 這就讓消費者打退堂鼓了.
當初我哥舊屋大裝潢剛落成,我在COSTCO挑了一台三星65吋送他當客廳電視
殊不知兩個月後農曆年新年去他家,發現電視面板右側三分之一處從上到底有一條黑線
我大嫂還說沒關係不明顯,我想都一條黑線了還不明顯...
而且我哥家還在宜蘭,COSTCO退貨根本超級麻煩,後來我只好拿保卡回去賣場蓋保固章
然後打電話給原廠報修出保固,結果被派來維修的電話顯示居然是聲寶,應該就是外包了
不過也還好購入時間很短,維修人員一看就說面板壞了,二話不說馬上就載回處理了
只是因後續本人就都不在現場,後續機子不知是換新或維修後送回我也就沒過問了
trista1106 wrote:
HI..我又來了因為...(恕刪)


有夠扯,什麼鳥態度的商家
踢皮球最會,一台也沒多少錢,有必要把商家的聲譽搞爛
真的快笑死
這種售後我還真的不敢買三星
樓主可能之前選購電視時,沒有先仔細爬文,
我目前電視是benq 65SW700,那時在選購前,光是爬文就爬了快三個月XDDD
主要就是二個重點,畫質和售後服務,
那時我爬了三個月,售後服務態度差的,三星跟sony都有很差很差的紀錄!!
所以那時我最後只剩國際牌跟benq做選擇,
最後是實際去賣場看畫面,
以同樣價格能買到的規格,benq的VA面板畫質勝出,
然後售後服務這二個牌子都很少跟消費者在機機歪歪的,
不囉嗦的牌子,我就甘願把我的血汗錢交給他,
那種會跟消費者進到調解委員會這一步的,都是吃定消費者的,
而且通常派去調解會的廠商代表,態度都很差,
不信的話,大家去多多爬文XDDD

我目前選benq不後悔,
因為剛買來的一個月,面板角落有暗影,
私訊benq超人,馬上派人拿全新的電視來替換!!
加上有的網友在保固內壞了,benq沒有零件換修時,
還願意用至少是同等級的電視做換新,
這種廠商,要是我衰小三年保固過了電視就壞掉,
我還是會再支援,原因無他,
一來高階的畫質真的不差,
二來是售後服務不用擔心廠商會不會屎屎尿尿,
買個電視還要擔心到時壞了,廠商不知道會不會處理,
那就太誇張了。
謝謝你,還有你的血淚故事!

如果3星的客服有在看這篇,那我只能告訴你,我正想要買電視,QLED系列的,看完這篇,目前已經把3星列為不考慮清單中。

下台一鞠躬。
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