BENQ S55-710 偶爾會重開機問題

上週購入一台BENQ S55-710，

看說明書按電源鍵應該是讓電視進入待機狀況，

正常情況時我關電視會馬上變紅燈，下一次打開就是直接喚醒恢復關電視前的狀態，

可是偶爾會發生關電視時沒有馬上變紅燈而是維持藍燈一陣子才變紅燈，

下一次打開時就發現電視出現android的開機畫面，重新開機了，

因為第一次買智慧型電視，不知道這種狀況是否正常?


剛剛打客服說是開關一定次數會進行重開機清記憶體，

可是把智慧電視想成大型手機的話，使用手機也不會沒事喚醒就重開吧?


想請問有同樣入手的版友們這狀況是否如客服所說是正常情形?

附上狀況影片