國外網友買新TCL電視看Netflix會隨機出現綠屏

TCL 55 inch green screen when watching Netflix
國外網友在reddit表示,最近剛買了一台新的 55吋TCL電視,
但使用Netflix觀看影片時,會隨機出現整個畫面變成綠色的情況。

綠屏有時過幾秒就會自己消失,或是把影片倒轉重新播放也會恢復正常,
但發生時間沒有固定,因此上網詢問其他網友該怎麼解決。

有人一開始懷疑是HDMI線材問題,不過樓主後來補充:

他是直接使用電視內建的Netflix App,並沒有透過外接播放器,
而且目前似乎只有Netflix會發生。

因此後續網友提出幾種可能性與處理方式:

重新啟動電視、拔掉電源重開、更新電視韌體、
強制停止Netflix、清除快取,或重新安裝Netflix App。

也有人建議測試關閉Dolby Vision/HDR,確認問題是否與特定HDR格式有關
另外也有人認為可能是Netflix App或串流資料異常,可以順便檢查網路連線。

目前樓主尚未確認究竟是Netflix App、韌體還是電視本身造成。
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