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請問超人
BENQ 55SW700看到一半,突然有突然有東西爆裂聲,然後電視背部冒煙,有聲音沒影像,電源開關正常,開機就會冒煙,2017/12/12購買,請問這大概是什麼問題?送修流程怎麼跑?
s2474
去官網報修或打電話
wg6198 wrote:
請問超人BENQ 5...(恕刪)

可以將您的機器序號和聯絡電話提供給我
會請客服專員盡快與您聯繫到府檢測事宜
這現象可能是一般電容或電阻故障
但我們還是先安排工程師檢查看看
wg6198 wrote:
請問超人BENQ 55SW700...(恕刪)

您可以將機器序號和聯絡電話私訊給我
會再請客服專員與您聯繫安排工程師到府檢測事宜
從您提供購買日期來看,此電視已過保固
描述的故障現象很可能是一般機板上電容故障
BenQ超人
a0917252410
最近電視會出現綠畫面藍畫面紅畫面..請問是哪裡故障??
請問EW3270U想要看網飛4K畫質影片,用原廠附的hdmi或dp線就可以了嗎?還是要另外買好一點的,看很多人都買林帝的回來用
你好,請問BenQ 10月份有說要電視要大改款,請問有沒有任何可提供消息?
請問 :BenQ 預計10月份,電視要出大改款….請問有沒有仁何提供的消息能參考一下?
請問BENQ 10月份有電視大改款,請問有任何可以透露的訊息,可以參考看看嗎?
changmary wrote:
超人你好,請問32RH5500...(恕刪)

請問您是用甚麼設備接HDMI播放?
如果用其他設備如筆電或機上盒是否也一樣情形?

1.先將A/C電源插頭下電1分鐘後再上電開機
2.關閉電視雜訊抑制的功能選項
3.外接設備輸出解析度改1080P或720P
如果換過其他外接設備和使用以上手順仍無法排除
可能是硬體故障,需要工程師到府檢測確認故障原因
因為過保固,如到府檢測後不維修會有檢測費用,
但可在檢測報價維修費用後評估是否維修或換購新機
BenQ超人
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