<未解決>SONY HT-A7000,時常使用中就突然沒聲音,重開後就又恢復

大家好,家中前兩天購置了SONY HT-A7000系列使用,
但這兩天注意到不管是播放什麼來源的聲音,他都會突然之間沒有聲音(不固定頻率發生)
需要切換成電視本身揚聲器(OR關閉音響)在切換回去就又正常,相當惱人

家中電視為KM-65X85J
平常最常使用的情況都連接在PC電腦上使用接HDMI4 4k/120hz), 線材為SBEDA HDMI2.1版訊號線(1米)
HT-A7000接在有 eARC/ARC 功能的 HDMI3上, 安裝人員使用官方盒內附的線材做連接

以上為家中使用情況,哪怕是不用電腦,光用電視本身app看NETFLIX也會發生這樣情形,
還希望有經驗的朋友能提供解決的方向作參考

謝謝大家!