關於Acer AL2723W 接DVI畫面會消失


MSI ATI HD 4850 (R4850-T2D512SP)

驅動程式日期:2008/12/1
驅動程式版本:8.561.0.0

D-Sub接大通數位電視盒正常,PC 接 DVI 正常,目前使用中,無異常.
HDMI還未測試.......

請教各位學長,如何看這一台(AL2723W)的使用時數.....肛溫.....
小弟的也是有這類的情況
接DVI只有開機有畫面,後來就黑掉了
顯卡是ATI RAdeon 9550
試了各位大哥們所提供的方法都無法使用
小弟將DVI接在17吋的,而D-SUB接AL2723W
主畫面在17吋,而延伸畫面在AL2723W,畫面都正常
將二個對換變成AL2723W整個黑掉,而17吋的還有畫面

更換驅動程式到9.3版,後,DVI只接AL2723W,無效
更換原廠所配的DVI訊號線後即有畫面
但是重開機後嘿嘿,還是一樣整個黑掉了
試了好幾次只要有畫面後在重新開機後,畫面會是一樣會黑掉

主畫面用D-SUB接17寸的,而DVI接AL2723W
用延伸畫面後,主畫面是OK,但是AL2723W還是老樣子,黑黑的

該測的都測了,差點就開不了機,也想不出原因了,看哪個大大有什麼好方法
樓上的老大...

請打通電話 0800-258-222 給 ACER 吧

你遇到跟我們同樣的問題了

多你一個人反應 會加強問題的強度唷

謝謝
昨天下午四點左右,試撥宏基客服,等了幾分鐘都忙線,就放棄了。
剛才約九點左右,又撥了一次,成功了。

留下了姓名、電郵、螢幕序號、顯示晶片型號、作業系統版本等資料回報給宏基。

接線的客服姓「容」或「榮」,問他是否接過有類似的案例,回答是「沒有」。

---
我想宏基弄出修正方案,可能有得等。遠水救不了近火。

有問題的ATI顯卡使用者,試試看一些舊版本的驅動,可能比較有用。

我昨天把老K7啟動一下,9550接DVI沒問題,驅動版本是6.14,2004年的,好舊了啊。

sandboys wrote:
主畫面用D-SUB接17寸的,而DVI接AL2723W

大大要不要試試D-SUB跟DVI都接在AL2723W上.
開完機後.(此時應該是D-SUB顯示)
利用CCC將DVI設為主螢幕.(要有抓到DVI上的螢幕是AL2723W才行)
再到AL2723W MENU裡把輸入改成數位輸入.
D-SUB接在17"也可以試試.
DVI開機後,等個幾秒看看吧.
我週一 跟 週二 都有打給 ACER 的客服

也都說要找 那位 陳先生

很恰好 兩次他都電話中 也很恰好 客服說會轉告他 請他打電話給我

到現在 我還沒接到任何電話 (我有留室話&手機)

現在又一個客服說 她們沒有接到相同的案件

我今天會在跟 ACER 聯絡看看

也請有問題的網友們...

再撥通電話給 ACER 吧 0800-258-222 直接按 9 轉客服

關心一下 ACER 處理事情的進度吧

當然 我今天也會打給 ACER

另外....

ACER 有提供 線上支援 的 技術需求單 給不方便打電話的人

網址是 http://dss.acer.com.tw:8888/DSSApp/custservice/OnLineProblemResponse_EndUser.jsp

請各位多多反應 讓問題突顯出來吧

以上

謝謝
i1537 wrote:
很恰好 兩次他都電話中 也很恰好 客服說會轉告他 請他打電話給我,到現在 我還沒接到任何電話 (我有留室話&手機)...(恕刪)


這個拖延戰術也太拖了,
這樣的效率跟它的銷售量似乎不太一樣,
加油,自己的權益一定要好好捍衛
sandboys wrote:
小弟的也是有這類的情況
接DVI只有開機有畫面,後來就黑掉了
顯卡是ATI RAdeon 9550
試了各位大哥們所提供的方法都無法使用
小弟將DVI接在17吋的,而D-SUB接AL2723W
主畫面在17吋,而延伸畫面在AL2723W,畫面都正常
將二個對換變成AL2723W整個黑掉,而17吋的還有畫面...(恕刪)

個人研判第一次接D-SUB時
有偵測到螢幕且正常使用且已儲存螢幕的參數
第二次接DVI時因為是同螢幕
因此電腦延用D-SUB時的參數
在低解析時沒問題
但用原生解析可能就會出問題
建議移除螢幕設定檔及顯卡所有趨動程式
重新開機接DVI後重新安裝一次顯卡趨動程式
讓電腦自己重新抓一次
我是先用DVI成功安裝
後來接D-SUB在較高解析時畫面會超過螢幕範圍
連原本可以正常使用的CMV 225A-C 1680×1050也會出問題
因此研判是顯卡的趨動程式及WINDOWS有些BUG
目前接DVI很正常也不想接D-SUB
那些問題也懶得再去解決
電腦配備
CPU P4 3.0G
顯示卡 ATi 9550
記憶體 1G
作業系統 XP

我已經跟這台螢幕奮戰一個多禮拜,每天都弄到半夜,換了一堆不同版本的驅動程式,改了所有的設定都還是不行
症狀就跟樓上的大大一樣,基本上沒有一種模式是好的
1.單接DVi會黑屏,已經換了n個驅動程式
2.單接D-Sub,解析度設定1920x1200以後,桌面會超出螢幕大小,經過測試,最高只能跑到1600x1200
3.目前是同時將DVI跟D-Sub都接上去,可以跑到1920x1200,可是沒辦法播放影片

一開始很不習慣S-PVA面板,看了一個多禮拜眼睛才不會酸,但是這畫面真的有比TN螢幕好(自我催眠?)

我已經在Acer網頁上留言了,希望Acer加緊腳步更新韌體解決這個問題,畢竟只用ATi顯卡的人也算很多阿
Steinmetz wrote:
電腦配備CPU P4...(恕刪)

===========================

個人比較傾向是 螢幕內 EDID 撰寫的問題

哪位有讀 EDID 的小程式的, 可以將 VGA EDID 和 DVI EDID 的數值讀出

或許可以隔空抓藥一番


一般而言 1920x1200 的解析度是比較嚴峻的, 因為已經超過

DVI single link: 165MHz 的限制, 所以多半/應該要寫成 reduced blanking

的1920x1200@60Hz, 而非 standard 的 1920x1200@60Hz

另外, 某些顯卡會不知所以的將解析度設成 1920x1200@75Hz or 72Hz 這是不對的, 如果有這種情況, 改成 60Hz 應該可以解決

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