1849F的aki52020 您好建議避免電腦上可能性 , 可換台電腦試看看 , 或者換條訊號線 ...如仍無法解這情況 , 您可以直接利用週一至週五 , 上午九時至下午六時 ,直撥維修客服專線(0800-027-427) , 請維修收回檢測及報價BenQ螢幕超人
1850F的 givigan , 您好就所描述情況 , 應是來源訊號及電腦處理端疑問 ,螢幕一般都為本身顯示接受端 , 而此情況牽涉播放軟體 / 影片 / 即時動態支援 / 顯卡支援 ...等等可能性 ,但依超人經驗 , 大都該情形都為來源影片 , 或該網頁支援 . 相容情況居多 , 尤其提到僅有聲無影現象 ,較可能電腦跑不動 , 或播放軟體等等可能性造成 , 建議可換台電腦交叉比動 , 也可以試著顯示卡更新...等等方式來試改善BenQ螢幕超人
BenQ螢幕超人 wrote:1850F的 giv...(恕刪) 你好我另一台五年前的PC沒有這樣的情況目前使用的為CPU E7400RAM 4GMB ASUS ASUS P5QVGA MSI 4850我有用另一台22吋LCD測試過 並無此問題唯一不同地差別是另一台22吋是用VGA訊號 解析度1680*1050而BENQ24吋這台是用 DVI訊號 解析度1920*1080這樣我要從哪個部分下手測試找出問題所在?
BenQ螢幕超人 wrote:1850F的 giv...(恕刪) 你好我另一台五年前的PC沒有這樣的情況目前使用的為CPU E7400RAM 4GMB ASUS ASUS P5QVGA MSI 4850我有用另一台22吋LCD測試過 並無此問題唯一不同地差別是另一台22吋是用VGA訊號 解析度1680*1050而BENQ24吋這台是用 DVI訊號 解析度1920*1080這樣我要從哪個部分下手測試找出問題所在?
1859F 的 NatasM 您好所提狀況 , 請先確認使用過程中 , 是否曾經用過類似腐蝕性溶劑清潔擦拭過螢幕 ,因此行為都會有可能造成此現象產生 , 建議在清潔時 , 建議都用微清水擦拭如不記得使用狀況 , 或需要原廠協助判斷服務 ,產品保固內都可以送修原廠 , 進一步檢測確認機器狀況 , 如非人為或其它因素造成 , 會依保固服務範圍服務維修BenQ螢幕超人