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也謝謝您今天願意接受本公司的換貨和道歉!
本公司在LCD面板觸控領域深耕多年，一心致力於提供消費者最便利、最經濟的觸控商品，
讓全世界都看到台灣的研發和技術能力。最後卻在量產完畢的配送上出了問題，
雖說是貨運公司運送不當，但畢竟已造成消費者的不便，本公司絕對責無旁貸。
這次除了緊急換貨之外，也會和貨運公司溝通，改善運送品質，
另外在包材的保護上，也會做全面的檢討，以避免類似的情況重演。
我們的觸控筆原本就是拿來點擊、繪圖及寫字用，具有一定的耐用性，
但因為它設計上比較精密，請盡量避免強力的撞擊，以延長使用壽命。
至於其他網友的愛用，我們也感謝在心，並不會因購買的折扣不同而有差別待遇。
所有網友的寶貴意見，我們都有持續注意，謝謝大家的踴躍討論及建議，
我們會精益求精，粹煉出更好的產品。
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1.說明書講解的操作方式內容時在是讓人不知道怎麼使用這項觸控產品!
如多點觸控?何時能夠使用，書寫字的時候也不能用，小畫家也不能用多點!
那我就不知道何時能用了!(該不會要軟體有支援的才行吧)
2.背架角度調整開關鬆鬆的!!有幾個角度在上鎖之後(已經移動到鎖的地方)，過一陣子想要調整角度時卻發現已經移動快到<開>的地方，如果再有些震動螢幕不知道會不會...沉下去!!卡榫有必要檢討機構!
3.前支架高度調整開關不是很好操作，如我要收回腳架，開關好像沒有滑軌，往後推會下沉，因為沉下去所以開關還是沒開，腳架還是縮不起來，得要平平的往回推，所以不知道是間隙太大還是沒有滑軌所以造成開關會下沉?而且腳架出來之後可以轉來轉去?如果大家都一樣那我沒話說!應該就是這常的吧?
4.邊框與觸控螢幕距離太高，觸控筆要拿斜的才點的到邊。
5.記得有個影片是把螢幕放到床上操作的，我想應該沒有人真的會這樣做，因為真的很重。(後面還有一堆線)
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不過這個螢幕用起來爽度還是很好，光學式觸控筆果然比較準確，配合手寫辨識真的很方便書寫工作，1920*1080真的很漂亮，至於大大們說的鋼琴烤漆，我還不敢拆膠膜，老哥說如果還有特價，也想買台來給小孩畫圖當玩樂用呢。
除了一些機構上的問題，還有操作上的習慣，這台螢幕真的還算不錯，如果有考慮HDMI機種，可以考慮這台，也希望IDTI再加油吧!克服缺失換得經驗才會升級阿!
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