hungmaxy wrote:
誰在保固期內壞掉會再...(恕刪)
我乖乖買台新的...但絕非LG
就請各位使用小心吧
個人積分：0分
文章編號：22798245
個人積分：1分
文章編號：22799267
個人積分：0分
文章編號：22801459
個人積分：0分
文章編號：22806719
個人積分：0分
文章編號：22809358
個人積分：293分
文章編號：22809555
個人積分：1分
文章編號：22810670
個人積分：0分
文章編號：22815350
LGeTT wrote:
親愛的LG使用者您好...(恕刪)
親愛的LG代表您好
還另派專人....不是又宋經理吧?那就免了
貴公司"宋經理"昨日17:26已經在電話中為我解釋過
且強調他是專門處理這種的....叫我盡管錄音...cool
我也全程錄了音(這樣跟客戶對話不錄對他不好意思)
而且目前商品已經寄回給我未維修
你的溝通太慢了
我相信您是看見在我不耐後
留在貴官網的訊息
但那已經是兩天前的事情了...........昨天電話也是我主動追著打才有所回覆
主要原因在於維修時面板零件費會包含人工/運費/倉儲費用
所以會遠比當出大量採購壓低成本製造時高很多
所以這該轉嫁到消費者的維修權益上??
對不起....我沒辦法理解換引擎要比新車價貴這種邏輯.....
我在意的點
1.是否人為損害,我僅是個消費者我不懂,我只知道我啥也沒幹,也許是我家貓抓的,你們專業說專業算,這我不想爭論,我本就願意自費維修,只想繼續使用(此點還有討論空間)
2.如果是20"面板維修要花一萬元這樣,請在包裝上明確告知,面板損壞不予維修,請消費者直接換購新品,不要讓我這樣拖了快一週電腦無法使用然後是如此結果
3.即使如您所言成本會較高,但我不能接受零件居然比售價貴2.5倍
4.處理方式?我付一萬,你換我台W27系列好了??也許看電影會更爽
所以....Get the point?
我也總算認識了高麗產品的服務
反正,現在東西你們宋經理很迅速地寄回給我了(真的很迅速)
我不想再與你們有任何交涉
過兩天等著買周刊就好
我只希望昭告大眾貴公司的服務基準
請其他消費者注意
個人積分：67分
文章編號：22816960
個人積分：4分
文章編號：22818925
