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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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ASUS華碩LCD螢幕的CELL封裝矽膠已被不明液體腐蝕，造成真空封裝的毀損

X時樹X

0分

11樓

個人積分：0分

文章編號：38863426

我也認同要由第3方認證
如果真的是出場瑕疵,要求廠商負擔所有費用(含精神損失)
並要求全球回收檢測
PS:如果廠商不同意,大家法院見

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：38869213

感謝幾位網友的意見，就等客服打來再跟他談了，也不過5千不到的東西，浪費客服、維修工程師和小弟我的時間，真的是很無言....

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：38912079

目前ASUS客服主管的意思就是：依維修報告上是人為損壞，請使用者付費維修。不會另行送其他單位檢測。

點點點

點點點

161分

14樓

個人積分：161分

文章編號：38912613

之前有一個客戶送修24寸螢幕.他也是被"某大廠"牌維修商判定為人為因素造成的漏液.
客戶也是說他在辦公室使用.不可能碰到任何液體.
吵了一陣子廠商無痛升級成27吋的螢幕給客戶.

解決問題或許不難，但難就難在問題到底在哪裡？

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：38913940

小弟也沒有奢求什麼，只是要求提供保固維修，還我一台功能正常的螢幕，這樣都做不到，就更別提什麼27"的了....唉...

仿左撇子 wrote:
之前有一個客戶送修2...(恕刪)

tcp

363分

16樓

個人積分：363分

文章編號：38933540

freeman.tw wrote:
小弟也沒有奢求什麼，...(恕刪)

======================

可供參考問答如下

[問]: 你們客服說"不願意"讓第三公正單位來檢視, 表示你們是否內部已知問題
而站在自己立場不願讓第三公正單位檢視?

[答]: 公司說不需要

[問]: 那我可不可以說貴公司隱匿事實

[答]: .....

[問]: 請問貴公司在產品驗證時是不是有經過高溫高濕的 QT 驗證

[答]: 是

[問]: 那是否在這樣高濕高溫的環境下, 驗證是無問題

[答]: 是

[問}: 那在貴公司已經確認 QT 高濕溫循環驗證ok 的情況下, 為何可以單方面指控並歸咎
是消費者自行的問題, 而不願意做第三公正單位確認?

[答]: ......

[問}: 貴公司是否隱匿產品不良的事實

......

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：38933715

感謝tcp的建議...

話說昨天看了消保會和消基會，對於這種雖然是自行購買，但是放在辦公室使用的設備，都是採取愛莫能助的方式處理...

12分

18樓

個人積分：12分

文章編號：38967411

tcp wrote:
我還曾經遇過台灣某小面板廠 FAE 嗆聲, 漏液就漏液...(恕刪)

連CMO 都會沒什麼奇怪大大說的那小廠我應該也猜的到是誰.

12分

19樓

個人積分：12分

文章編號：38967449

freeman.tw wrote:
感謝幾位網友的意見，...(恕刪)

能賴就賴..這些號稱的大廠跟工廠買斷保固自己扛所以就變成這樣

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：39045227

我是雲 wrote:
能賴就賴..這些號稱的大廠跟工廠買斷保固自己扛所以就變成這樣

看起來很有可能是這種狀況

這台ASUS VH232T是跟Samsung拿的面板

支持國產品牌結果骨子裡的韓國倒的便宜貨

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