請問華碩這樣做真的是在坑消費者嗎？

mosfet32

826分

21樓

mosfet32

個人積分：826分

文章編號：81630148

wusin31 wrote:
在FB看到一則討論((恕刪)

使用後的折舊也要算進去
可以換回可用的產品個人認為已經很不錯了
不能接受當然就是繼續協調囉只是曠日廢時
等料維修更有可能等不到

我已閱讀過並同意遵守討論區規則 "金屬氧化半導體場效電晶體"

Big_Tree

720分

22樓

Big_Tree

個人積分：720分

文章編號：81630177

沒所謂的坑消費者阿!!

只要花時間等料,螢幕不就修好了

廠商只是提供方案,又沒逼客人接受..

所以...等吧!! 幫不了你

feighm

152分

23樓

feighm

個人積分：152分

文章編號：81630487

因該也不算坑消費者啦
就是要花時間等料而已！

peggydoggy

12742分

24樓

peggydoggy

個人積分：12742分

文章編號：81630557

wusin31 wrote:
在FB看到一則討論(非我本人)
不知如是你們發生這樣狀況，華碩給的方案能接受嗎?
個人是覺得升級，而原PO一直堅持當初用25K買的螢幕，卻換到低於25K價值的螢幕

幾年前買的高價螢幕，論顏色輸出與技術，很多連現在價位一半的都打敗不了，要求廠商提供與當年同價位產品實在不可能，但是提供現行款低價同級品，消費者又覺得虧了，所以最沒爭議的作法就是原廠更換原始型號的面板，這部分就是原廠庫存料件要夠多。

嘎嘎叫

856分

25樓

嘎嘎叫

個人積分：856分

文章編號：81631240

wusin31 wrote:
在FB看到一則討論((恕刪)

字裡行間也沒看到要消費者強迫吞下,原處發文者的用意不知為何?

sp006780

1381分

26樓

sp006780

個人積分：1381分

文章編號：81631244

那只是個提案又沒強制性而且依定價折舊來看也沒差多少若規格不滿意拒絕就好

若是罵售後差維修慢還比較有理但明顯原PO是為這提案特地上來罵的

華碩應該啥都不說回覆等料就好省的被抱怨

這就有點像 "不患寡而患不均"

JJ Ch

3953分

27樓

JJ Ch

個人積分：3953分

文章編號：81631776

jackx0117 wrote:
當然不能照當時的價格(恕刪)

真的好的作法就是換新一代的螢幕之類的
至少沒讓消費者感覺到吃虧
我就看過garmin如果沒辦法維修
會直接換新一代的型號給消費者

Dr.Corgi

14511分

28樓

Dr.Corgi

個人積分：14511分

文章編號：81632067

雖然新的在一些規格上比較好
但，實質上的大差異是... 原來的4K，要換的是2K
這分明就不是同級品

消費者買的不是中低價位款，而是中高價款
必須要有更高規格的對待
真的待料無法維修(華碩的客戶服務應該是有ISO規範時效)，
那當然是往更高規格更換，或是提供補償方案
例如原來高階品，換中階品外加其他消費者用的到的產品(客戶有選擇權)

我自己的中小企業對高端客戶都有特殊待遇，Asus這樣世界級企業更該做到更好

（修改：剛剛才發現我看錯，兩個都是2K，那....Asus的確是拿同級品給客戶，那倒是有大公司的客服水準）

wusin31

769分

樓主

wusin31

個人積分：769分

文章編號：81632488

Dr.Corgi wrote:
雖然新的在一些規格上(恕刪)

二台解析度一樣都是2560 x 1440
PG27VQ曲面 TN面板無HDR 165HZ
XG279Q平面 IPS面板 HDR 400 170HZ

當真相還在穿鞋，謊言已經繞了地球兩圈半

Dr.Corgi

14511分

30樓

Dr.Corgi

個人積分：14511分

文章編號：81632853

wusin31 wrote:
二台解析度一樣都是2560 x 1440
PG27VQ曲面 TN面板無HDR 165HZ
XG279Q平面 IPS面板 HDR 400 170HZ

唉，我看錯了... 老花眼，大概是今天大盤這樣，我已經早就脫手太爽了所以看岔

那...再看其他規格，Asus沒有對不起買高價產品的客人
很不錯

請問華碩這樣做真的是在坑消費者嗎？

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