天字一號 wrote:
現在宅配最多隔天就到啦 除非雖小路上出問題....
聽PTT的網友抱怨過的確有宅配出過問題害他們DELAY滿久的
從頭到尾宅急便根本沒犯錯,我的維修過程中,除了與奇美連絡外,還曾經與高雄的黑貓宅急便連絡!!
很明顯的,整個維修通報流程是,客戶用電話與奇美報修,奇美再以email通知高雄宅急便派車收貨,在司機收完貨一小時後,高雄宅急便就會打電話來問司機收走貨了嗎?而隔天早上奇美開門後就會收到貨了!前後根本不超過12小時,會拖到一個月還修不好,根本就是奇美自己有問題!!
ddg902 wrote:
有請法律顧問者，寄一張存證信函給新視代科技公司（不是奇美電子，奇美電子的產品為液晶面板。並沒有生產液晶電視或液晶螢幕，該產品生產者為新視代科技公司。販售、維修及售後服務等相關問題，應該尋求品牌經營 - 新視代科技，二家是不同的公司，負責不同的業務）
對終端客戶而言,根本知道不知道新視代科技公司就是奇美品牌背後的公司,更不知道這家公司就是許文龍他兒子經營管理的,,我們只知道,CHIMEI=奇美=奇美電子=許文龍,他就是該負責任!!
最近又要買LCD了，我不敢買奇美的了
