直到今天4/11下午才收到完修的螢幕(沒辦法剛好就碰到清明假期),在紙箱外也貼了張完修表,裡面維修描述還提到:
未修理(沒有發現問題),已協助更換前框請小心使用,下次需付費 <--看到這句我火氣就上來了,換個面板按鍵需要連前框都一起換嗎(這我不確定)?要就乾脆直接換台VX924給我好了
(我送修的原因是面板前的POWER ON/OFF鍵鬆脫下垂,按它時會卡卡的),不管它,然後高高興興打開紙箱,包裝保護的還不錯,然後把螢幕擺到桌上後才發現,他幫我換新的前框,竟然是沒鎖好的,面板下方這邊的框跟液晶縫隙竟然有快2公分那麼寬(有你的,真不知道你是怎麼鎖上去的
)。當然馬上就再CALLIN進去客服照情形跟她討論一番了,結果客服小姐大概也不想讓我想說太多,就說再給我個維修編號,明天一樣會有貨運來收件。
我也跟她說,我們不是整天都待在家不用上班就有$$$的,你要來收件,我還得回家一趟呢。
說到這只是想說,沒想到也是讓我碰到了XD,竟然真的會碰到這種鳥狀況(早知道就不報修,加減用了),這種外包商、維修工程師,連這麼明顯的錯誤,品管也可以PASS(我有用手機拍了10來張照片,就看心情好不好來PO了),想說換個新零件給你就該高興了是吧,一點都沒用心(還是再強調,直接換台VX924給我就好)。
我在螢幕上也給他貼了張便條紙:
to:cute工程師
雖然外框換新的了(?)
<其實也不是壞外框,不過按鍵的問題確實已修好了>
麻煩你們再細心點吧...Orz
已經快半個月沒有螢幕用的人留 TOT
再撐了一星期受不了聯絡課服來收件,送回來後外框四個角落被碰的都掉漆了...(沒差反正用電腦不看不到外框)
瀏覽一下之前的照片,什麼?我的臉上怎麼會多兩顆痔,仔細一看原來是傳說中的暗點...
跟課服聯絡過之後:先生抱歉喔!暗點是正常的,之前你的面版有問題我們是更換良品給你...
暗點是可以接受啦!但是一顆大到比文章的逗點兩倍還大而且每次瀏覽相片都會中臉部真煩人啊!!!
總而言之,原廠維修靠別人做品質是沒有辦法掌握的!保固內有問題要祈禱自己的不是大問題!
我看以目前的潮流,消費者最好每個人都是維修高手,都要有辦法自己找出問題點更換電子零件!
不然越來越多這種例子跑出來,不是維修工程師沒道德就是水準不夠,真讓人不敢期待啊!
不只有螢幕,電視也是一樣!有用到面版的買新機子時要跟店家說,我要加買一台份的零件,以後自己做保固!
哈哈哈...
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