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1.產品保固大多均是在正常使用下出問題才會負責，如果是客戶人為造成的我想要求廠商免費維修那也不太合理，文末看到你已經跟客戶協調完畢，看來客戶也是同意付費處理的。
2.面板浸水本身成本就較高，如果要更換整塊面板那跟換一台沒多大差別，所以廠商說不能修了，我想也是有原因的，如果廠商說不能修，有沒有試著問問看原因?會不會是因為怕客人花費過高，所以才如此建議。
3.市面上所有商品的保固應該都不保固人為損傷，所以我想應該跟廠牌沒關係
文末，你提到客服人員態度惡劣，還掛電話
但小弟我家中也有奇美商品，先前有打去問過商品資訊，小姐服務態度也都很好，會不會是哪裡誤會了，商品故障費用過高都會建議你不要維修了，還主動說要提供給你照片，應該不會為了保固還掛你電話，應該是有誤解吧~
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