優派的替代機服務是隱藏項目??

eurasia

289分

31樓

eurasia

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文章編號：5603275

那個..如果已經超過保固的螢幕
拿去修的話，那他還是會給備品嗎?
還是說只有保固內的才有這種服務?

因為上回我修VS的螢幕修了一星期多，花了兩千多 orz

結果等不及就跑去買新的了

很多人表面上會努力回答問題，實際上都另有目的！只要看到對版面不利的文章，就會不分青紅皂白的亂檢舉！

kaworu.liu

3099分

32樓

kaworu.liu

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文章編號：5604400

eurasia wrote:
那個..如果已經超過...(恕刪)

基本上不給你是沒差啦不過大公司凹凹看總是會有意外收穫... 有凹有保佑
反正賺你2000多的維修費稍微吐點回來應該沒什麼問題

skirmish

715分

33樓

skirmish

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文章編號：5604747

說幾句個人想法就是在替廠商護航...這是在搞民粹嗎？

以下是回28樓老兄的話:

客服 = 客戶服務 != 完美客戶服務

有些廠商的客服爛到沒人想用...那也是客服

客服是要用「買」的，花多少錢就得到什麼水準的客服，在現實中不是能隨便讓你無限上綱的東西

請到小吃店要求五星級飯店的服務、買toyota的售後要比照lexus辦理

再來大談你「客服沒有理由」的理念

yuu_nanaseseven

0分

樓主

yuu_nanaseseven

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文章編號：5608061

天氣熱....各位大大的火氣也別那麼大...
在這個狀況下，我承認我真的是有點氣頭上，畢竟我的電腦3天不能開，很多事都不能做....
來m01發文也就是上來發個牢騷，剛開始多少會希望有人跟我附議，不過看來還是勸導的比較多...
每個人對客服應該服務到哪裡的看法都不太一樣，有些大大說這樣已經很不錯了，但直到現在我的心裡還是有些不服氣

並沒有說誰對誰錯，只能說優派的客服不合我的胃口，以後也可能以別牌的為考慮優先，當然服務一分錢一分貨啦

crazywolf

3分

35樓

crazywolf

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文章編號：5608616

樓樓上真的是說到我心坎裡了
汽車我買米漿跟買福特的感覺就是差很多
米漿依次維修費用高的嚇死人
可是休息區裡面有雜誌有液晶電視
還可以無線上網速度還超快
三不五時就會有小姐跑過來問我
需不需要茶水或餅乾之類的
我寧可他服務不要那麼好
維修費用給我算便宜一點就好了

結論　服務是有價的
eizo 賣那麼貴是有他的道理的..
多花點錢少受氣
eizo給他買下去吧
這才是０１勸敗的精神阿

kaworu.liu

3099分

36樓

kaworu.liu

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文章編號：5609049

其實買EIZO還比較慘了....這種流通性超小的故障有的等 ...以前經驗送回日本有的爽...
（不過EIZO要遇到故障還真是有難度）

三隻鳥服務還能不爽真的是沒螢幕可買了....（樓上那種爽環境大概ASUS直營可以堪稱PC業米漿吧）
（不過買得起EIZO的人螢幕大概不只一台財力都遠大過一般人雙螢幕都是基本配備了）