(換貨也只是重新調整再包裝的新品是嗎？
)
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silicon wrote:
現在才知道"奧客"的定義是什麼？難道沒去先看看別的家螢幕嗎？
怎麼有些人看文章都不是很仔細，我都說過"我有跑去看實機"，別家廠牌順便看一下也是理所當然。
同時我也說明換機理由，第1台換是應該，第2台以大家角度來看是不該換(不過換了真的有差!!)
如果這樣就是澳客，
那我也認了，至少突顯出BenQ的服務一流啦！你也知道賣場機子放的高度大概都在你胸前，站著看當然OK，每一台一定都很漂亮。
(不過BenQ的V2400就真的跟T240.E2400差一截，不知道是快要報銷了還是怎樣，就一整個暗沉，
ACER忘記哪一台了，紅色有點假，當然這都是個人感覺，繞一繞賣場，三星.LG.ACER.BenQ都有看過)
而且銀幕看久了，托著下巴看，應該大家都會做的吧！雖然之前有看過TN面板怎樣...的文章，
但當你眼睛水平直視銀幕中心，竟然就有明顯色差，一般大眾的認知應該都會覺得"怎麼會這樣..."
第1台除了自以為的顏色問題，重要的是 "OSD按鍵控制選單向上的鈕超不靈敏" 換很正常嘛！(合理吧~~)
第2台，就只覺得顏色的問題，心裡納悶 "為什麼連水平直視銀幕中心也會有色差，這樣的角度不是很正常嘛！"
當然客服也跟我說這是TN面板的特性，可是心中無限疑惑的我還是問了幾句，
"我知道會有視角的問題，可是我水平直視銀幕中心，上下半部顏色真的差異滿大的，應該是不會銀幕出場的設計，就是要客戶站著看，才會是正常的吧" 客服頓時遲疑~~(不過客服應答很不錯，一下就把話題轉移到與工程師商量...)
之後我也忘記客服說過些什麼了，客服也麻煩我照幾張相來看看，EMAIL過去，1個多小時後，客服再次打電話過來，說明會派人去回收，研究一下為什麼有這樣的問題。
(我想，他們那邊可能也覺得顏色怎麼很奇怪。不過也許是BenQ相信顧客始然。)
後來客服再次打電話過來詢問，工程師說機子沒問題，問是不是要開機久了才會有此種現象，之後也照了兩張同期不同序號機子的照E給我，說明真的都是這樣，心中又無限的納悶再次說出口 "該不會是銀幕出場的設計，就是要客戶站著看，才會是正常的吧"(這樣知道為啥標題是這樣下了吧)
這時我也跟客服說明：一直讓他們送來送去我煩；他也煩，而且一台機子又沒賺多少，我也不想這樣麻煩他們。
客服也詢問要如何才能讓我滿意，我就請他提供選項我再做些調整，我也跟客服說：你看你們怎樣損失最小的情況下，我也會全力配合。然後第3台就被我搬回家了。接下來就是上網詢問...就是這一棟樓啦！
說我無理取鬧也好，但我覺得是我對E2400期望太大，所以打擊太大，讓我忽略TN面板的影響。
(因為我家的三隻鳥太小隻了，才19吋，用懶人姿勢去看，我都沒察覺顏色不同。賣場的銀幕，當時我只覺得 "哇~~好大好漂亮阿"，忘記用懶人姿勢去看了。難怪有人說商品包裝的好，什麼缺點都消失了。)
PS.第3台的紅色小點點，在使用金手指之後(其他大大教的)，目前沒看過了(似乎跟摸的方向有關)。
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