jordanplus wrote:
我很懷疑嘴巴掛說國外...(恕刪)
我很懷疑有些人的眼睛是長在菊花上嗎
都已經有人舉出實例或親身體驗
說國外標錯價 就一封mail cancel掉
還在那邊抽煙得肺炎...原來dell是賣菸的
個人積分：0分
文章編號：12877594
個人積分：1分
文章編號：12877634
個人積分：8分
文章編號：12877697
所以轉來給大家看看
文章如下
------
當然要來看這精采的 "戴爾線上政策"
http://tinyurl.com/lgxr42
2. 契約之成立
2.1 契約於Dell接受客戶訂單後始為成立。客戶應保證其買受係僅為內部自用，而非基於再銷售之目的。
**退個一萬步,合意上我想正常人的理解是按下"送出訂單"後就會接受訂單,對吧?
(接受是指 take 吧? 我認為是 take 喔! 畢竟那是用你DELL公司自己的系統開出來的order 對吧? 有什麼問題嗎? 你覺得呢?)
------
再來看看以信用卡付費
http://yfrog.com/3xccardj (截圖)
以一張信用卡/轉帳卡付款
請注意，我們將立即從您的發卡銀行取得授權，以保留您的購買資金。
但是在運送您訂購的產品之前，不會向您的卡收費。
戴爾與 Visa、MasterCard及American Express 合作，為您的線上購買增加額外的安全性層級。
提交下列付款資訊之後，您可能會收到驗證頁面，或可能必須啟用您的卡片以便向發卡銀行驗證。
我們的網站已經通過網絡安全認證，請放心在線使用信用卡支付方式來支付您的訂單。
**首先他並沒有提到要等到Dell接受訂單後才會扣款,只提到運送產品前不會扣款,
再來就是他表示會向發卡銀行取得授權保留資金,這部分是否會造成消費者權益受損?
再來提到的是可能會收到驗證頁面,但我完全沒有看見他的驗證頁面
-------
到提交訂單前一刻,這是電匯的範例,但我記得畫面都一樣
http://yfrog.com/10finsj (截圖)(其中個人資訊為亂打)
**仍然沒有見到 "這只是一份訂單,Dell有不履行的權利"
-----
訂單提交完成的畫面,這是我之前購買的實際畫面(我沒關掉)
http://yfrog.com/95orderedj (截圖)(資料已屏壁)
感謝您選購戴爾產品！您已成功提交網上訂單
請記錄您的“網上訂單參考編號”及以下信息。大約在24小時內,系統將通過
電子郵件通知您我們已收到您的訂購要求，請及時查看並保存郵件。如果仍需確認您的訂購資訊，
我們的銷售代表會在1-2個工作日通過您所提供在網上訂單裡的電子郵件、傳真或電話與您聯絡。
如果您已經向我們提供了您的信用卡資料，您將在兩個工作日內收到一份傳真或一封電子郵件，告訴您Dell已經接受並處理您的訂購要求。
**即使訂單已經送出,Dell也沒有說他有不履行的權利,甚至還提出已經提供信用卡資料者,
他會"告訴我他已經接受並處理我的訂購要求"
-----
然後你會收到這種Email:
http://yfrog.com/5jmailbsbj (截圖)
戴爾股份有限公司(臺灣)的網站系統 (www.dell.com.tw) 於6月25日11PM至6月26日7AM期間，資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。由于價格錯誤，在此期間下的訂單將不被接受。我們正在深入查,待了解狀況後將直接與顧客聯繫，妥善處理這個事情。為此客戶帶來的任何不便, 我們深感歉意。
本郵件僅表示 Dell 已收到您的訂單，但並不表示 Dell 已接受您的訂單。
您可以透過本郵件的附件來檢視您的訂單細節。
**很好,你dell既然已經 "take" 了訂單,又從來沒說過你有不履行的權利,
這算是片面解約吧? 我想我們應該可以用Dell不履行義務請求他履行吧?
個人積分：1分
文章編號：12877714
戴爾股份有限公司(臺灣)的網站系統 (www.dell.com.tw) 於6月25日11PM至6月26日7AM期间，資訊中出現線上價格標示錯誤, 現已經將價格更正。由于價格錯誤，在此期間下的訂單將不被接受。我們正在深入调查,待了解狀況後將直接與顧客聯繫，妥善處理這個事情。為此给客戶帶來的任何不便, 我們深感歉意。
目前發現最早的回覆時間
２２：１２分在於pcgama,九郎已刊出 「[好康消息]DELL 20"全新LCD三年保固只要999含稅」，Pcgama
另外，在Netpoint,也在25日 22:23:08刊出「Dell 大優惠」，網點
綜合以上所述，折7000的價格，早在11PM之前就出現
如果11PM之前的價格是正確，11PM之後一樣的折扣，怎會是錯誤？顯而易見，11PM之後並非標示錯誤，Dell分明是硬凹！
個人積分：1分
文章編號：12877743
個人積分：13分
文章編號：12877746
個人積分：0分
文章編號：12877757
deepbluer wrote:
其實是一個操作上的問...(恕刪)
簡單的說
整件事最蠢的地方 就是在那時間發現這個錯誤的人 不懂得默默的自己爽就好
說實在的啦 那個時間加上dell官網 平常是有多少人會去
如果有看到的都默默下訂就好 我看能有幾十台就已經很多了
而這種量 dell搞不好還真的吃的下去
就是愛現愛宣傳咩...搞到只要哪晚有上網的台灣人 幾乎是無人不知
就算是滿腦子都裝屎的人 也知道這種情形下暴增的訂單 不可能正常出貨了
整件事下來 dell錯的地方就是網管沒做好
而下單的人 下單本身並沒有錯 但是在dell承認錯誤後
還在那邊死纏爛打 認為這是自己應得的權利 可是又只敢發發嘴砲 不敢有任何實際行動
只想看看是不是真的能鼓吹出一些人真的站出來當砲灰 自己坐享其成就好
整個就是人格低下到一個極致的表現
個人積分：5分
文章編號：12877768
個人積分：100分
文章編號：12877801
個人積分：3分
文章編號：12877813
再強調一次, 如果Dell不出面講清楚他們網站少見的要我們填發卡銀行這種不合理的資訊(小弟做過信用卡相關系統工作), 是完全沒有後續的風險, 假設後續有任何一位消費者因此被盜刷, 那Dell要負起完全的責任嗎?
我不期望Dell一定要出貨, 我也沒有下單幾十幾百台, 只是單純認為這樣的狀況不單純, Dell就這樣一封mail否定他們疏失的做法也有問題, 這牽涉到下單消費者後續資料安全的問題, 不得不正視.
