Dell 990事件請集中在這一篇討論



小弟刷卡買的兩台

27號快11:00才收到訂購單

沒有紅字

如果最後不出貨的話

這樣的危機處理也太差了吧
我大約是凌晨六點下的單,刷卡買兩台22"LCD

到現在也沒收到DELL的訂購單和通知信,

看來是被取消了!
昨天凌晨訂的訂單 (一台螢幕, 1700), 在經過 46 小時之後, Dell 竟然才發出確認信! 而且是沒有紅字版本的!!!

雖然我還有另外一筆訂單 (一台螢幕, 1700) 還沒收到確認信, 而且我也不相信 Dell 在透過客服聯絡我之後, 會承認這兩張訂單. 我只是很驚訝他們的工作效率!!! 請告訴我, 這家公司的線上購物系統, 到底是出了什麼毛病? 為甚麼可以這麼的差勁???
bugshell wrote:

系統不會出紅字信又...(恕刪)


我總共收到三封 Dell 的信, 凌晨一點以前的收到的信是沒紅字的, 一點以後訂的第一次收到沒紅字, 但是晚一點卻收到另一封有紅字的, 所以還不確定 Dell 會如何處理? 我都只各下一台的單
augiga wrote:
Dell這種搞法不如...(恕刪)


要修法大概也只有從個資這方面了。
因為廠家不出貨,對消費者損失是微乎其微的,
而且絕大部分的商家都不會這樣損人又不見得利己。

基本上,網路線上刷卡都不怕盜刷或偽卡了,
更不可能因為這次這種事件來做什麼改變.......

==
只剩這裡有機會1000了吧....
shyeh wrote:
要修法大概也只有...(恕刪)


反正恁背, 這次我的兩台不出給我, 我就給它來個, 我訂貨, 等你送到了, 我再退, 無限迴圈

操死你這間爛公司

讓我不爽的是, 你這間公司在處理這件事情上的態度, 而不是, 我真的想貪這兩台的小便宜
詹姆士大帝 wrote:
反正恁背, 這次我的...(恕刪)


這是一堆人最主要不爽的原因,
卻有一堆自以為是的人,在那 balabala ~@@
吃飯皇帝大~~~

leleoshin wrote:
我的 this will never happen in DELL USA 是指

不會一通電話都沒有,只寄一封信就想了事


不好意思,又錯了

DELL USA 從來cancel 訂單沒有打過電話

都是只是一封信就了事

台灣DELL是如何的沒品我不知道,我對這個事件也沒有看法

只是看到有人一直出來胡說誤導以為美國DELL有多高級,指正一下
詹姆士大帝 wrote:
反正恁背, 這次我的...(恕刪)


我個人也覺得到目前為止
怎麼到現在都還沒接受到Dell這麼間大廠的道歉='=
我只收到他們由系統發出的一封E-mall說不出貨了,這是什麼鳥態度。

如果照他們公司說的優惠價是7.5折,那我感覺是幫他們清20吋的庫存兼讓他們小賺一筆。

以他們目前售的20吋價錢,打個7.5折,我相信他們還是有賺頭的。

完完全全感覺不出來『誠意』在那裡?
這篇兩天多 快破千了

算不算破記錄呀...

角度不同,視野自然不同。
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