昨天凌晨訂的訂單 (一台螢幕, 1700), 在經過 46 小時之後, Dell 竟然才發出確認信! 而且是沒有紅字版本的!!!雖然我還有另外一筆訂單 (一台螢幕, 1700) 還沒收到確認信, 而且我也不相信 Dell 在透過客服聯絡我之後, 會承認這兩張訂單. 我只是很驚訝他們的工作效率!!! 請告訴我, 這家公司的線上購物系統, 到底是出了什麼毛病? 為甚麼可以這麼的差勁???
bugshell wrote:系統不會出紅字信又...(恕刪) 我總共收到三封 Dell 的信, 凌晨一點以前的收到的信是沒紅字的, 一點以後訂的第一次收到沒紅字, 但是晚一點卻收到另一封有紅字的, 所以還不確定 Dell 會如何處理? 我都只各下一台的單
augiga wrote:Dell這種搞法不如...(恕刪) 要修法大概也只有從個資這方面了。因為廠家不出貨,對消費者損失是微乎其微的,而且絕大部分的商家都不會這樣損人又不見得利己。基本上,網路線上刷卡都不怕盜刷或偽卡了,更不可能因為這次這種事件來做什麼改變.......==只剩這裡有機會1000了吧....
shyeh wrote:要修法大概也只有...(恕刪) 反正恁背, 這次我的兩台不出給我, 我就給它來個, 我訂貨, 等你送到了, 我再退, 無限迴圈操死你這間爛公司讓我不爽的是, 你這間公司在處理這件事情上的態度, 而不是, 我真的想貪這兩台的小便宜
leleoshin wrote:我的 this will never happen in DELL USA 是指不會一通電話都沒有,只寄一封信就想了事 不好意思,又錯了DELL USA 從來cancel 訂單沒有打過電話都是只是一封信就了事台灣DELL是如何的沒品我不知道,我對這個事件也沒有看法只是看到有人一直出來胡說誤導以為美國DELL有多高級,指正一下
詹姆士大帝 wrote:反正恁背, 這次我的...(恕刪) 我個人也覺得到目前為止怎麼到現在都還沒接受到Dell這麼間大廠的道歉='=我只收到他們由系統發出的一封E-mall說不出貨了,這是什麼鳥態度。如果照他們公司說的優惠價是7.5折,那我感覺是幫他們清20吋的庫存兼讓他們小賺一筆。以他們目前售的20吋價錢,打個7.5折,我相信他們還是有賺頭的。完完全全感覺不出來『誠意』在那裡?