我先強調LCD沒問題,只是個人覺得很差的服務態度,大家看看就好,但可以分享其它資訊,光華不是只有一家店可以驗螢幕,而且買螢幕的話,要是老闆願意驗亮、暗點的話,該給人賺就給人賺。
1. 店家信譽都是累積起來了,信任妳的店才買第二次,今天的事我就算了,至少已知道光華已經有些店可以讓人驗螢幕,我、朋友也不再信任妳了。但是,萬一今天另一個消費者幾天內真的有問題,妳這家店都用相同的處理方式?
2. 上星期日決定買PX2370,先去看三星某間轉角的店,老闆願意讓我驗,我還真的滿想給個機會(對不起,下次有朋友要買一定介紹給你),但看在朋友面子上(他是熟客)、之前也買過,所以還是去這家有名的店,看一下就直接買了,第一台表面不乾淨,你們主動換一台,後來第二台畫面壞了(這麼容易中獎?),那就拿第一台來吧,沒關係,我信任你,擦擦就好,我沒第二句話。
3. 買回來我的MacBook用DVI接很順利,昨天特地跑去跟妳買HDMI的線,為了接新買的Acer 4820tg,接了後心裡想完了,畫面四周出現二公分的黑邊、字都模糊了,我實在無法確定到底是我的NB問題、還是跟妳買的LCD、線有問題,又試了D-Sub to DVI,但就是HDMI有事。
今天算是使用第6天必須快點處理,所以打電話去希望能幫忙小測一下但沒接,又因為下雨,想說帶NB和跟妳買的線測一下就知道了,就出發了。
到了後看沒客人(嗯,不會佔用作生意的時間),就說遇到HDMI的問題,我才講不到一分鐘妳老闆就很急忙地把我推給三星維修中心去測,都還沒說完想要用NB接一下店裡的展示機一下(也順便測妳的線),至少妳也得聽完再說妳的理由吧?我管妳什麼雞O認證的線不會有問題、23吋的會這種現像,害我下雨天跑第二趟抱螢幕去線修中心,現場又沒客人且我住台北縣,十分鐘內可以解決的卻花一個下午,生意作大就要屌了?不過三星線修中心的服務態度好(好的還是得說出來),氣消了一半了,我朋友也覺不該是這樣處理的,若我用了一段時間有問題當然是走線修路線,在怕什麼?
4. 後來問題解決了。維修中心測沒問題,問題回到NB身上了,又特地買了HDMI to DVI ( 4820數位輸出只有HDMI)來測,最後抓出問題,是ATI顯卡對1920x1080需要作縮放設定(我的MacBook是三年前的買的,連設都不用設,ATI的工程師該覺得可恥了),所以有Acer 4820的朋友也要注意囉。