[抱怨]AOC螢幕令人不愉快的維修經驗(已完修)


best2684 wrote:
起因:2014/4...(恕刪)


看來這台真的有些問題…只是發作時間不一定

像我的剛買來就會閃…

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=350&t=3366535&p=1#43809165
更新進度,要準備二度送修了,已至官網填寫線上報修表單


這款螢幕終於完修了,以下心得提供給大家對AOC螢幕的選購參考

(11)12/29(二)安欣來電,測試仍找不到問題,但這次有主動更換了機板零件,於12/31(四)寄回
  自1月初送回來之後,用了四個月至今都沒有問題



總結:
經過此次極度不開心的報修記錄後
覺得AOC的維修表現非常誇張
若是螢幕被收去進廠維修也不會覺得有問題
但是現在卡在報修後螢幕遲遲不收走,到底在拖什麼?
奉勸大家之後若購買AOC的螢幕要三思,遇到送修時跟孤兒沒兩樣...
以後打死再也不會購買AOC的螢幕,親朋好友也不會推薦購買
雖然有三年免費到府收送,保固內癡癡等待螢幕被收走維修的心情極差,等於沒有處理
1.送修後結案速度太快
2.AOC客服與宅配業者的配合上也有暇疵
3.無法線上掌握維修進度
已準備送修第二次,若螢幕沒遇到問題的話會真的動用保固嗎?我又不是奧客...
4.螢幕二度送修仍無法直接找到原因,維修商的抓問題的功力有待加強,換的零件剛好誤打誤撞解決問題。
5.AOC客服對案件結案流程處理草率,宅配司機回電聯絡不到人就將案件結案,導致第一次送修空等了一個月。




最後還請GOOGLE 「AOC 螢幕 維修」會有一堆對維修方面好壞的結果可以佐證
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