ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉!

aloms 您好,

建議您檢查一下螢幕電源是否有脫落現象,您也可以撥打免付費電話: 0800-899-880聯絡客服人員,如需檢測會協助您安排收送檢修事宜。

謝謝您

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tequila_ko 您好,

VP2780-4K目前在燦坤還有少量的現貨欲購從速

謝謝您

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ViewSonic Dr.V wrote:
bcmpxij 您...(恕刪)


再請問一個問題,由於嘉義市找不到3C賣場有展示VX3211-4k,想請問客服,
這台螢幕面板的光源是偏向暖色系的嗎?謝謝。
人生有時候就只是一杯咖啡的温度如何的問题。
bcmpxij 您好,

您可以透過VX3211-4k內OSD選項調整您所需要的色調。
詳細的調整項目您可以前往官網至VX3211-4k下載使用手冊。


謝謝您

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您好,請教一下:
我的螢幕是VX3209,昨天使用新購買的4k/60hz hdmi切換器幾個小時之後,發現PS4突然無法顯示,而XBox One X也需開啟hdmi強制覆寫才會正常,而使用切換器前接PS4及 Xbox均正常,拿掉hdmi切換器後單獨接PS4也是黑畫面,但接上PC或電視盒則是正常的,hdmi線換過四五條了,應該不是線材為題,而爬了很多文後猜測,可能是螢幕的EDID資料異常的關係。

我試過按住Power及+按鍵或選單上的回復功能,但無效果,所以想請教一下,VX3209是否有其他方式可以對螢幕做Hard Reset? 或是此情況需送修?謝謝。
iOS App Developer from 2007

請問客服
我的vx3276-2k
在喬角度的時候莫名變成這樣
這樣不會是人損吧 力道很輕欸 有那麼不耐用嗎
然後一般貴公司送修要多久啊
現在送修一定有備機 還是要申請
備機可以要求有壁掛的嗎

ViewSonic Dr.V wrote:
bcmpxij 您...(恕刪)


請問客服,VX3211-4K 它的HDCP是2.2嗎?
另外它的面板是哪一家? 群創嗎?
謝謝。
人生有時候就只是一杯咖啡的温度如何的問题。
babyfish0226 您好,

請問您目前使用接上PC或電視盒是正常的狀態下解析度是否正常?如果顯示是正常EDID資料異常的機率不高,您可以試試看是否有其他的PS4或是Xbox測試看看,因為如果螢幕在連接PC或電視盒是正常的狀態下送修比較難檢測出問題。

您可以試試看如果有問題再麻煩與我們聯繫

謝謝您

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snowmih1 您好,

您可以撥打免付費電話: 0800-899-880與客服人員聯絡,小編也會將照片提供給客服人員,請他們協助您安排送修事宜。


謝謝您

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