ViewSonic台灣區客服在此為大家正式上線服務囉!

您好!
請問我有買VG2755-2K螢幕。請問要如何知道:所附的2W的二個喇叭可以發出聲音?是要用HDMI線接才可以嗎?用包裝所附的DP線就不行?
請問ViewSonic Colorbration Kit— CS-XRi1哪裡可以選購
Hello 霹靂漢堡王您好,

非常抱歉目前Colorbration Kit— CS-XRi1銷售一空了!建議可以選購下方相容的校正器唷
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wh590807 您好,

隨機附贈的HDMI以及DP的線都可以同時輸出影像與聲音,如果聲音無法正常輸出您可以檢查系統的聲音輸出設定是否正確。
提供相關資料給您參考:
https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/win10/c27d8f76-11f7-41b5-8666-dabb172c9267

謝謝您

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ViewSonic Dr.V wrote:
Sunlight似天...(恕刪)


請問vx3211-2K是否已經停產,市面上似乎很難找到,pchome也沒有,如已停產是否有接替產品,謝謝您
hken117 wrote:
請問vx3211-2K...(恕刪)


您好,VX3211-2K目前還正常供貨唷
建議可以參考看看以下通路
https://www.dcity.com.tw/NBPC/moreinfo_132274.htm

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今天買了一台vx3211-4K 但發現螢幕不是水平的,左側約高一公分,這個可以調整嗎? 還是要送修或直接退貨?
另外它不能顯示4K解析度,只有1920*1080,輸出是G620內顯,謝謝您
請問VP2768 是否有遮光罩可購買?
hken117 您好,

您反應的問題已經向客服單位確認已收到您的來電報修,我們收到您的螢幕後會盡快處理您的問題。
另外您提到解析度問題,根據您提供的顯卡是內顯(Intel G20),查詢相關規格應該不支援到4K解析度,
建議您可以試試看其他較新的筆電來測試看看。

謝謝您

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hken117 wrote:
今天買了一台vx3211-4K 但發現螢幕不是水平的,左側約高一公分,這個可以調整嗎? 還是要送修或直接退貨?
另外它不能顯示4K解析度,只有1920*1080,輸出是G620內顯,謝謝您
iaqn0693 您好,

如果您需要購買可以提供您的聯絡方式寄到客服信箱 [email protected],會有專人會向您報價。

謝謝您

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iaqn0693 wrote:
請問VP2768 是...(恕刪)
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